PrestaShop - Ztrácí se obrázky

Na eshopu pestuj.cz mi mizí z neznámého důvodu obrázky (někdy po hodině, někdy drží třeba 2 dny a pak zmizí). Obrázky mi mizeli na WEDOSu a tak jsem doufal že změnou webhostingu se to změní, ale nic se nezměnilo.

Abych vyzkoušel jestli se něco změní a obrázky drží na svém místě, tak jsem naházel náhodně obrázky do nových produktů (a jsem ve stejné situaci jako jsem byl na Wedosu.

Podívejte se na tento produkt (víceméně jakýkoliv z hlavní stránky novinek)

Určitě poznáte kde se ztratil obrázek

https://pestuj.alias.c4.cz/dekoracni-na ... faros.html

Koukněte prosím na to, jestli budete schopni mi poradit.

Jak se ztratil, to není zřejmé. Neexistují ani náhledy, ale ani zdrojový obrázek. Důvodů může být spousta. Od nějakého selhání při nahrávání obrázků, jejich přílišné velikosti (nad limit uploadu) až po limit na počet souborů na disku.

Paráda, konečně nějaké nápady.
Jak zjistím omezení na serveru? Jak souborové, tak velikostní?

Honza

A moc díky za nápady

Dobrý den,

jestli dobře chápu Váš popis, tak obrázky Vám jdou nahrát, ale po nějakém čase se ztratí. V tom případě to nesouvisí s nějakými limity při nahrávání a na našem hostingu ani s limitem počtu souborů. Pokud Vám obrázky zničehonic mizí, tak se v aplikaci musí spustit nějaký proces, který to zapříčiní. Nepoužíváte nějaký nestandardní modul, skript nebo aplikaci pro správu produktů? Protože k samovolnému mazání obrázků v aplikaci PrestaShop standardně nedochází.

Tak s tím souhlasím (že standardně k tomu nedochází)... Předpokládám že ANO používám nestandardní modul (asi bych to tipoval na Bridge Connector, který mne spojuje s programem E-magicOne PrestaSHOP Store Manager, ale používám to už dlouho a někdy tam obrázky zůstanou a někdy se ztratí).

Ten příklad co uvádím nahoře jsou ale přidávány obrázky normálně přes webové rozhraní.

Dokázal by se někdo nějak podívat (ja nevim) třeba v nějakém LOGu, jaké pohyby na eshopu nastaly? Že by se dalo třeba dohledat, kdy se tam obrázky přidaly A JAK BYLY ODEBRÁNY?

Moc diky za pomoc.

H.

Dobrý den,

tak detailní log aplikace bohužel neobsahuje, jinak bychom Vás na něj již navedli. Ale nějaký log by mohl mít Bridge Connector, takže se zkuste zeptat autora tohoto propojení. Nebo ho můžete zkusit dočasně deaktivovat a počkat, jestli se bude problém opakovat. Tím vyloučíte souvislost právě s tímto rozšířením.

A Vám mizí pouze obrázky nahrané přes webové rozhraní, nebo se problém projevuje i u obrázků přidaných přes externí aplikaci?

Oboji

Dobrý den,

v pořádku. Jen jsem si chtěl ověřit, jestli Vaše upřesnění:
náhodou není dalším vodítkem k vyřešení problému.