Dobrý den,
spam přes kontaktní formulář se na fóru již řešil v tématu
PrestaShop - Zamezení spamu přes kontaktní formulář. Takže proveďte doporučené úpravy.
Nebo se také může jednat o e-mailové zprávy, které pouze vypadají jako z kontaktního formuláře (viz
PrestaShop - Ruské maily ve stylu contact form. Takové zprávy můžete vyfiltrovat na straně e-mailové schránky - viz
Nastavení mazání obtěžujících e-mailů.
Samotná blokace IP adresy většinou není účinná, protože útočníci adresy mění. Navíc můžete blokací zamezit přístup i potenciálním zákazníkům. Pokud to chcete i tak zkusit, tak postup naleznete v tématu
PrestaShop 1.6 - Jak zablokovat přístup z IP adres?.