PrestaShop - Věrnostní program - Zmizely body po obnovení

Dobrý den,
chci se zeptat, jak funguje věrnostní program?

Dala jsem obnovit modul a všem zákazníkům se ztratili body za minule objednavky?

Lze jim naked body vratit?

Děkuji

Dobrý den,

pokud jste u modulu Věrnostní program a odměny [Customer loyalty and rewards] použila volbu Obnovit původní, tak došlo k odstranění dat. Modul se vrátil do stavu jako po čisté instalaci. Takže pokud chcete vrátit zpět původní data, musíte si ze zálohy obnovit tabulky ps_loyalty a ps_loyalty_history (resp. vasprefix_nazevtabulky).

Další nastavení modulu stačí vrátit na původní hodnoty. Pokud si je nepamatujete, tak si obnovte ještě tabulky ps_loyalty_state, ps_loyalty_state_lang a z tabulky ps_configuration hodnoty na řádcích (sloupeček name):

• PS_LOYALTY_POINT_VALUE
• PS_LOYALTY_MINIMAL
• PS_LOYALTY_POINT_RATE
• PS_LOYALTY_NONE_AWARD
• PS_LOYALTY_TAX
• PS_LOYALTY_VALIDITY_PERIOD
• PS_LOYALTY_VOUCHER_DETAILS
• PS_LOYALTY_VOUCHER_CATEGORY.

Každopádně pokud se od obnovení modulu v obchodě nic nedělo (tzn. žádné objednávky, editace produktů, kategorií apod.), tak bude nejjednodušší naimportovat kompletně celou zálohu databáze.

Pokud nemáte vlastí zálohu databáze, tak jsou k dispozici 30denní zálohy webů a databází dostupné přes FTP.