PrestaShop - Úprava emailové šablony - změna se neprojevila

Dobrý den,

prosím o radu. Po nějaké době jsem nucena opět upravit e-maily (kvůli DPH). Jen mám problém. Šablonu e-mailu upravuji na ftp v mail/cs ->order_conf.html. Nevím ale, kde je problém, jelikož se mi změny neprojevují. Změna html souboru se projevila (http://www.ponozkarna.cz/mails/cs/order_conf.html), ale příchozí mail zákazníkovy je stále ten, co byl před úpravou. v BO - překlad e-mailových šablon se změna také neprojevila.

Netušíte, co dělám špatně? Děkuji za pomoc

Dobrý den,

změny provádíte ve špatné složce, proto se neprojevily. Pokud chcete dělat úpravy přímo na FTP serveru, tak musíte ve složce /themes/nazev-vasi-sablony/mails/cs/. Takže ve Vašem případě se bude jednat o soubor /themes/default/mails/cs/order_conf.html. Případně změny dělejte přímo v administraci aplikace v překladu e-mailových šablon.

Také jste při zakládání příspěvku zadala špatnou adresu stránek www.ponokarna.cz, takže jste nebyla identifikována jako náš zákazník. Dávejte si na to příště pozor, jinak Vaše dotazy nebudou brány jako prioritní.