Dobrý den,
není možné, aby se zničehonic začal e-mail zobrazovat jinak. Takže jsou dvě možnosti. Buď muselo dojít k zásahu do šablony e-mailu, nebo došlo k nějakým změnám přímo na Vašem mobilním zařízení. K dispozici máte
30denní zálohy kompletního obsahu dostupné přes FTP. Vyzkoušejte tedy porovnat aktuální šablonu e-mailu s nějakou ze zálohy (před dnem, než se problém objevil). Pokud se jedná o html e-mail o nové objednávce, tak porovnejte soubor
themes/nazev-vasi-sablony/modules/mailalerts/mails/jazyk/new_order.html.