PrestaShop - Smazání zákazníka a jeho znovu vytvoření

Jeden ze zákazníků našeho e-shopu hlásí, že se nemůže na e-shop přihlásit. Zákazníka jsem tedy smazal v zákazníkách a chtěl jsem znovu vytvořil ale systém mi hlásí toto:

došlo k chybě při vytváření objektu customer (Duplicate entry 'zakaznik@email.cz' for key 2)

Smazal jsem i historické objednávky tohoto zákazníka a stále nejde vytvořit pod touto emailovou adresou. Můžete mi poradit?

Dobrý den,

zřejmě používáte starší verzi PrestaShopu, protože v nové verzi je při mazání zákazníka na výběr mezi možností opětovné registrace a zákazu registrace na stejný email. Vyzkoušejte se v databázi podívat do tabulky customer (prefix_customer) a zákazníka z ní smažte. Pak by měla opětovná registrace fungovat.