PrestaShop - SEO - Internal server error 500

Dobrý den,

právě jsem zkusila udělat změnu v SEOaURL a hned poté na vykoukla tabulka s tímto textem:

Internal server error 500
(Chyba při pokusu o změnu nastavení serveru)
Soubor .htaccess, který je umístěný na FTP, je pravděpodobně chybně nakonfigurován.
Možná příčina:
Pravděpodobně používáte neošetřené funkce pro změnu nastavení PHP serveru v souboru .htaccess.

Neví někdo, co s tím? Potřebuju na e-shopu pracovat a hosting má podporu jen ve všední dny.

Díky moc

Renata

Dobrý den,

soubor .htaccess zřejmě obsahuje nějakou zakázanou direktivu. Máte stránky umístěné na Webhostingu C4? Pokud ano, podívejte se po zobrazení chyby do Error logu Vašich stránek za posledních pár hodin (dole v administračním systému Vaší domény). V něm by měla být chyba detailněji popsána.

Dobrý den,
při uložení Konfigurace / SEO a URL mi vyjede chybové hlášení Error 500.
Zřejmě chyba v .htacces, protože po jeho odmazání administrace opět funguje.
Hosting mám u C4.
Přikládám tedy soubor a prosím o kontrolu.
Děkuji.

Dobrý den,

stejný problém se řešil v diskuzním tématu PrestaShop - Aktualizace na 1.5.6.0 - Internal Server Error. Když jsou Vaše stránky umístěné na Webhostingu C4, tak se stačí v administračním systému Vaší domény podívat do error logu za posledních pár hodin. Z něj je potom jasné, o jaký problém se přesně jedná.

Před vytvořením nového tématu vyzkoušejte nejdříve použít hledání na fóru, protože se dotazy často opakují.

Hledal jsem a nenašel (proto jsem také nezakládal nové téma, ale přidal komentář ke stávajícímu).
Moc děkuji za info, po opravě už je vše ok.

Dobrý den
Mám nainstalovaný prestashop zde na c4.cz Pro začátek byl nasměrován na /ftp15.c4.cz abych si vše vyzkoušel. Poté když jsem se rozhodl by nastaven normálně na svojí adresu atraktory.cz. Včera kolem poledne mne však překvapila hláška v google web masteru že adresa .../ftp15.c4.cz nelze načíst. Přitom jsem jí tam nikam neuváděl. Večer se začal kolotoč s problémy, a do toho už jsem se nedostal ani do administrace nebo když ano pak nechtělo nic uložit. Pokoušel jsem se nastavit tedy v Konfigurace > SEO a URL > Nastavit URL obchodu... ale došlo jen přesměrování a zacyklení adresy. nahrál jsem přes ftp původní httacces abych se alespon dostal do administrace ale ted to pouze načte adresu ale bez šablony. zobrazí se jen favico a texty ale jinak nic. vypadá to na problém někde po cestě jelikož doménu jsem měl pořízenou již před vstupem na c4.cz a nechci měnit registrátora ale v DNS jsem nikde nic neměnil. Na webu ani zde naforu jsem nic nenašel a co jsem našel mi nepomohlo. přikládám error logy.

Dobrý den,

pokud jsem Vás správně pochopil, tak máte instalaci aplikace PrestaShop v podadresáři atraktory.cz/ftp15.c4.cz a chcete ji přesunout do kořenové složky stránek.

• Na adrese http://atraktory.cz/ftp15.c4.cz/administracni-adresar se přihlaste do administrace aplikace PrestaShop.
• V administraci aplikace PrestaShop přejděte do Konfigurace > SEO a URL.
• V části Nastavení adresy URL si volbu Přátelská URL zaškrtněte na Ne a v části Nastavit URL obchodu si jako Základní URI nastavte lomítko /. Toto nastavení uložte kliknutím na Uložit.
• Potom znovu v administraci aplikace PrestaShop přejděte do Konfigurace > SEO a URL a v části Nastavení adresy URL nastavte možnost Přátelská URL na Ano a klikněte na Uložit.

Dále si pomocí FTP klienta zkopírujte obsah adresáře ftp15.c4.cz do Vašeho počítače. Následně tento obsah překopírujte do kořenové složky stránek.

Nyní by stránky měly bez problému fungovat na adrese http://atraktory.cz/.

Ne je nainstalován v adresáři http://atraktory.cz/eShop ale z ničeho nic se tam roboti snaží dostat do staré adresy http://atraktory.cz/ftp15.c4.cz/ a háže to hlášku:
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, admin@skok.cz and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.
Pamatuji se že přes skok.cz se nejak směrovala moje doména která je registrována u Forpsi.
V nastavení URL se mi jen povedlo že to naběhne bez thematu. Vůbec se to nedostane do kaskády a ani do adresářů s obrázky. Bojím se že jsem si to zbytečně rozházel pokusy to napravit a že skutečný problém je jinde. Ale jak jsem již uvedl do DNS jsem nesahal.

Dobrý den,

pokud jste provedl vše podle návodu, tak by stránky měly být funkční. Jaká chyba se Vám teď objevuje v error logu stránek za posledních pár hodin?

Provedl jsem vše podle návodu a naběhla my víše uvedená hláška. Podle error logu se cykluje adresa.
/data/www/atraktory.cz/www.atraktory.cz/eShop/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
Ale nevím co s tím, i když nechám všechny pole v ...Nastavit URL obchodu prázdné i když jim dám cestu nic platné naopak se pak nemohu dostat ani do administrace.