PrestaShop - Ruční aktualizace- Složka install nenalezena

Dobrý den,
prosím o pomoc, už si s tím nevím rady. Při poslední fázi ruční aktualizace, když zadám svůj obchod http://www.e-karneval.eu/install, tak se objeví chyba. a ani do své administrace se nemůžu dostat.
Adresa se změní na http://www.e-karneval.eu/page-not-found, na první stránce obchodu je hláška ,,Stránka není k dispozici,, a pod ní je hláška ,, My 're Omlouváme se, ale webová adresa kterou jste zadali, je již k dispozici,,. V obchodě se dá normálně nakupovat.
Ještě se nad adresou objevuje 404 error -e-karneval.
Děkuji za pomoc
Dana Langová

Dobrý den,

zkontrolujte, jestli na FTP serveru opravdu máte složku install, do které se snažíte přistoupit.

Děkuji moc za pomoc, složka tam opravdu nebyla.
Dana Langová