PrestaShop - Rozdělení objednávky a odeslání

Zdravím,
potřeboval bych poradit jak postupovat pokud potřebuji rozdělit objednávku na dvě (částečné vykrytí objednávky a následně odeslání chybějícího zboží).

Pokud některé položky z objednávky nejsou skladem a zákazník přesto chce objednávku částečně expedovat, potřeboval bych buďto jednoduše zkopírovat objednávku a úpravou těchto dvou objednávek rozdělit dodání na dva termíny, případně druhá možnost je mít k dispozici více expedičních termínů a pouze si vyklikat, co půjde v prvním a druhém termínu.

Děkuji a přeji pěkný den
Tomáš Toběrný

Dobrý den,

k dispozici je například placený modul Partial delivery, který umožňuje právě částečné odeslání produktů z objednávky.

Případně při některých stavech objednávky (sekce "Objednávky > Stavy objednávek") lze produkty ještě editovat. Ale pokud již nastal stav, kdy je objednávka považována za zaplacenou/dokončenou, tak pak už editace není možná. Jednotlivé stavy objednávek si ale můžete nastavit tak, aby při nich šlo úpravy provádět (postup naleznete např. v tomto příspěvku).

Případně existují placené moduly pro editaci objednávek, např. Order Edit - Change and Modify existing order a Orders Management - Edit Existing Orders. Další naleznete v sekci Order Management - PrestaShop Modules. K dispozici jsou i nějaké skripty zdarma, např. [Free Script] Prestools Suite: Mass Edit, Order Edit And Much More.

A nebo stávájící objednávku stornujte a vytvořte dvě nové objednávky.

Dobrý den, nejednodušší by pravděpodobně bylo udělat si novu objednávku jako kopii staré a vymazat již odeslané položky. Je možné nějak zkopírovat objednávku (zopakovat ji?)

Děkuji

Dobrý den,

vytváření kopií objednávek aplikace neumožňuje. Ale v administraci aplikace můžete vytvořit úplně novou objednávku (sekce Objednávky > tlačítko Přidat novou objednávku).

Novou objednavku vytvorit mohu, jen musim vyplnit veskere udaje a dat do kosiku zbozi.
Dekuji, lepsi moznost asi zatim neni:-)

Dobrý den,

vytváříte objednávky pomocí administrace aplikace není až tak složitý proces. Vyberete zákazníka, z předchozího košíku nebo objednávky si načtete produkty, smažete již odeslané produkty a nastavíte doručení, platbu a stav objednávky.

Dobrý den,

vytvoření kopie objednávky opravdu funguje a již odeslané produkty se dají jednoduše vymazat.
jen špatně funguje výpočet ceny za dopravu - při platbě na dobírku se zobrazí cena za dopravu pro platbu převodem (bez příplatku za dobírku). Nevíte, čím by to mohlo být?
Děkuji

Dobrý den,

takové chování může mít více příčin. Pokud používáte nějaký modul pro dobírku s příplatkem, tak chyba může souviset právě s modulem. V tom případě doporučuji kontaktovat přímo autora modulu a požádat ho o prověření funkčnosti. Problém by také mohl souviset se starší verzí aplikace, takže pokud nepoužíváte nejnovější verzi aplikace, doporučuji provést aktualizaci.