Právě je 29 bře 2024 14:35

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Problém s přidáním zboží do košíku
PříspěvekNapsal: 18 zář 2019 11:52 
C4 zákazník

Registrován:
15 lis 2018 14:43
Příspěvky:
17
Dobrý den. Na eshopu se nám vyskytl problém, kdy při vkládání produktů do košíku se cca u pátého přidávaného kusu zboží zobrazí chybová hláška:

Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'error'
errorThrown: 'Internal Server Error'
responseText:
Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@skok.cz and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.


Následně pokračují problémy při mazání zboží z košíku a při přechodu k dokončení objednávky se objeví:

TECHNICAL ERROR: unable to save carrier

Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: error


Připokusu o smázání položky v objednávce:

TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

Vůbec netuším, kde mohlo k problému dojít. Předem děkuji za pomoc.

Michal


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Problém s přidáním zboží do košíku
PříspěvekNapsal: 18 zář 2019 14:57 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
8492
Dobrý den,

otestujte, jestli problém nesouvisí s nějakým nestandardním modulem nebo úpravou / přepsáním. Stačí v sekci "Nástroje > Výkon > Režim ladění (debugovací)" zaktivovat volby "Zakázat neoriginální PrestaShop moduly" a "Zakázat všechna přepsání (overrides)".

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Problém s přidáním zboží do košíku
PříspěvekNapsal: 18 zář 2019 15:44 
C4 zákazník

Registrován:
15 lis 2018 14:43
Příspěvky:
17
Dobrý den,

tak toto sice pomohlo, ale neřeší to, co dál. Vypnout všechny neoriginální moduly a postupně je zapínat?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Problém s přidáním zboží do košíku
PříspěvekNapsal: 19 zář 2019 08:24 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
8492
Dobrý den,

mělo by se jednat o nějaký nestandardní modul, který souvisí právě s objednávkou (např. pro dopravce nebo platbu). Takže předpokládám, že jich v obchodě nemáte tolik, abyste postupnou deaktivací nepřišel právě na ten problémový.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Problém s přidáním zboží do košíku
PříspěvekNapsal: 19 zář 2019 08:34 
C4 zákazník

Registrován:
15 lis 2018 14:43
Příspěvky:
17
Dobrý den,
ani, takto jsem to provedl a již je vše v pořádku. Děkuji.


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2024 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz