PrestaShop - Paypal - Zaplaceno bez dopravy

Dobrý den, můžete nám prosím pomoci s tímto problémem:

zákazník provede objednávku přesměruje to na platební bránu paypalu kde se zobrazí celková částka včetně dopravy, produktu a poplatku.

zákazník potvrdí platbu a z karty se mu ztrhne celková částka

Bohužel paypal vrátí odpověď do presty, že je zaplaceno ale bohužel bez dopravy a zákazníkovi přijde platba zpět.

Mockrát děkuji za jakékoli info

Dobrý den,

takže z PayPalu se vrací, že chybí adresa? Nebo se jedná o problém s částkou za dopravu?

Také prosím upřesněte, jakou verzi aplikace PrestaShop a PayPal modulu používáte.

Jedná se o problém s částkou za dopravu.
Verze prestashop 1.6.1.24
Modul je kupovaný od prestadev.

Můžu Vám poslat přístupy do Paypal a administrace třeba do soukromé zprávy?

Dobrý den,

rád bych Vám poradil, ale pokud máte zakoupený nestandardní modul, tak se budete muset obrátit přímo na jeho autora. Samozřejmě pokud by byla pro vyřešení problému nutná naše asistence, tak nás neváhejte kontaktovat.

Mezitím jsem otestoval výchozí PayPal modul, který je v aplikaci k dispozici zdarma, a u něj k žádné chybě nedochází.