PrestaShop - odhlašování v administraci

Dobrý den, nainstalovala jsem si na váš hosting prestashop verzi 1.3.1. Vše proběhlo v pořádku, ale při administraci obchodu mě systém téměř po každém kroku odhlašuje . Kde může být chyba? Používám IE 8, žádná speciální zabezpečení mimo běžných nainstalovaná nemám... Díky H.

Dobrý den,

vyzkoušejte funkčnost aplikace i v jiném prohlížeči (např. Firefox). Jestli se bude problém opakovat, je problém zcela jistě v instalaci aplikace PrestaShop, a proto proveďte novou instalaci. Pokud bude aplikace v jiném prohlížeči fungovat správně, bude se jedna o problém v nastavením Internet Exploreru. Aplikace je optimalizovaná pro většinu internetových prohlížečů, na kterých bez problému funguje.

Děkuji, vyzkoušela jsem Mozillu i Operu, následně reinstalaci Prestoshopu, opět jiné prohlížeče, ale problém bohužel přetrvává... Stále mě systém zhruba při každém druhém kroku v administraci odhlásí.

Pošlete mi soukromou zprávou (nebo na e-mail podpora@c4.cz) název Vašich stránek a přístupové údaje do administrace PrestaShopu. Podívám se Vám na nastavení a otestuji funkčnost aplikace.

Otestoval jsem Vaše stránky s aplikací a vše funguje, žádné odhlášení nenastalo (testováno ve více prohlížečích). Problém bude zřejmě někde na Vašem počítači nebo v internetovém připojení. Pokud máte k dispozici jiný počítač (nejlépe s jiným internetovým připojením), tak na něm otestujte, jestli se problém opakuje.

Dobrý večer, díky za pomoc, zkusila jsem jiné PC s jiným připojením a vše funguje ok. Dokonce i na mém PC s jiným připojením vše šlape. Takže alespoň vím, kde je problém.
Díky HV

Dobrý den,

mně se Prestashop také odhlašuje. Na jiném počítači a jiném připojení to funguje, ale bohužel kvůli tomu nemohu měnit ani počítač ani připojení.

Čím by to prosím mohlo být?

Děkuji.

Dobrý den,

jaká je adresa Vašich stránek a použitá verze aplikace PrestaShop? Vyzkoušel jste i jiný prohlížeč?

Dobrý den,
mám stejný problém. Je zcela určitě způsoben připojením (Vodafone Turbointernet 4G, USB), předtím to nedělalo. Teď to dělá náhodně, ale dost často. Jak se to dá vyřešit?

Dobrý den,

jste si jistý, že je to způsobeno internetovým připojením? Vyzkoušejte aplikaci PrestaShop i v jiném internetovém prohlížeči, zda dochází ke stejnému problému.