PrestaShop - Objednávka bez registrace - Nastala 1 Chyba

Dobrý den,
na systému Prestashop 1.4.3 využíváme možnost nákupu bez registrace a vše fungovalo bez problému. Nejsme si vědomi, že by se v tomhle nastavení prováděla nějaká změna. Nicméně možnost nákupu bez registrace přestala fungovat. Píše to chybovou hlášku:
Nastala 1 Chyba: 01. mobilní telefon je vyžadováno. (I v případě, že telefon je vyplněn)

Systém běží na webhostingu u C4 v případě potřeby můžeme poskytnou log údaje. Dík za radu.

Tak problém je i u standardní registrace...je nutné vyplnit obě pole pro telefony, jinak to stále píše chybu, že je nutné vyplnit telefon a mobilní telefon.

Můžete někdo poradit, co s tím?

Tak bohužel nevyřešeno -(nemohlo ani přehrát starší ověřené a funkční systémové soubory přes ftp). Takže opraveno zálohou starší databáze...

Nemohl by být problém v tom telefonním čísle. Myslím, že je to nějak ověřováno, jestli to může být telefonní číslo. O jaké číslo se jednalo?

Dobrý den, byl by prosím možný popis této úpravy pro verzi 1.5? Řeším stejný problém, děkuji

Dobrý den,

popis úpravy tam máte uvedený, uživatel obnovil databázi ze zálohy. Jedná se ve Vašem případě také o problém při nákupu bez registrace? Jaký máte nastavený typ objednacího procesu v sekci Konfigurace > Objednávky > Hlavní?

Objevil se mi podobný problém na Presta 1.5 ale jen u Mozilla na ostatních prohlížečích běží bez problému

Dobrý den,

jakou verzi aplikace PrestaShop používáte a jaký typ objednacího procesu máte nastavený? Podívat se můžete v sekci Konfigurace > Objednávky > a v části Hlavní je Typ objednacího procesu. Otestoval jsem to v nejnovější verzi 1.5.6.2 a ke stejnému problému nedošlo.
Pokud používáte starší verzi aplikace PrestaShop, tak Vám doporučuji pomocí modulu Automatická aktualizace [1-click Upgrade] provést aktualizaci na nejnovější verzi 1.5.6.2.

Dobrý den,
jedná se o verzi 1.5.4.0. , nastavení mám Standardní 5 kroků. Aktualizace by mohla řešit, ale bojím se ztráty hodně úprav na stávající verzi. Zatím jsem přenastavil na objednávku s registrací, ale budu to muset dořešit....

Dobrý den,

pokud jsou Vaše stránky umístěny na Webhostingu C4, tak mi na e-mail forum@c4.cz pošlete adresu stránek a přihlašovací údaje do administrace aplikace PrestaShop. Otestuji problém přímo na Vaší instalaci.