PrestaShop - Nezobrazují se objednávky

Dobrý den. Prosím o pomoc. V poslední době, cca 8 dní, se mi stává, že zákazník udělá objednávku, která se mi ale v přehledu objedávek - Orders - nezobrazí. Mám nainstalovaný modul Editace objednávek, zde se objednávak zobrazí, ale prázdná bez zboží a se statusem Nevyzvednutá objednávka - přidaný status. Modul i status mám cca půl roku a do teď vše fungovalo v pořádku. V přehledu košíku - Shopping carts - je objednávka zobrazena celá. Zákazník po přihlášení nevidí detail objednávky - zboží a ani fakturu, neodchází e-mail o přijetí objednávky. Nic jsem v posledních třech měsících neupravovla mimo běžného textu a zboží.
Moc děkuji!!!

Dobrý den.

Předpokládám, že Vaším hostingem je stále Wedos. Bude nutno kontaktovat jejich technickou podporu, protože pokud jste Vy neměnila a neinstalovala nic, pak muselo dojít k nějaké změně na straně serveru.

Děkuji za odpověď.