Prestashop - nepřijde email o objednávce

Při objednávce email zákazníkovi přijde, ale firmě o objednávce už ne. Můžete poradit.

Dobrý den,

pro zasílání emailu o objednávce musíte mít zaktivovaný modul Mail alerts.

Postup pro aktivaci:

1. V administraci aplikace PrestaShop přejděte do sekce Modules.
2. V části Tools nainstalujte modul Mail alerts (kliknutím na Instalovat).
3. Po instalaci opět přejděte k modulu Mail alerts a stiskněte Configure.
4. V části Merchant notification zaškrtněte New order.
5. Do pole Send to these emails zadejte emailovou adresu, na kterou má upozornění přijít (můžete zadat více emailů, každý vždy na nový řádek).
6. Nyní uložte nastavení tlačítkem Save.

V konfiguraci modulu si můžete zapnout i další upozornění emailem:

• Product availability - informuje zákazníka, že je produkt skladem, když nebyl dostupný.
• New order - informuje admina o nové objednávce.
• Out of stock - je spojené s Alert threshold a informuje admina, že počet kusů zboží je menší než zadaný počet Alert threshold.

Děkuji za pomoc, už to chodí ale v meilu chybí co se objednává. To je pravděpodobně v šabloně překladu co?

Ano, to bude pravděpodobně šablonou překladu. Můžete vyzkoušet objednat v jiném jazyce. Pokud bude e-mail v pořádku, jedná se zcela jistě o problém se šablonou překladu.