PrestaShop - Nelze uložit změna v textu kategorie

Potřebuji udělat změnu v textu kategorie, ale nelze změna uložit.

Dobrý den,

více Váš problém, prosím, upřesněte. Jakou verzi aplikace PrestaShop používáte? Zobrazuje se po uložení nějaké hlášení? Ukládání Vám fungovalo a zničehonic přestalo, nebo Vám nefunguje od začátku? Prováděl jste v aplikaci nějaké změny (příp. aktualizaci)?

Dobrý den, žádnou chybovou hlášku to nepíše, jen se to neuloží.
Jedná se o změnu v popisu kategorie..http://www.vytvarne-potreby-creative.cz/691-scrapbook?live_configurator_token=abf24fa90ca9280ec5b97691b7f81a0a&id_shop=1&id_employee=1&theme=&theme_font=

Dobrý den,

ze čtyř dotazů jste mi odpověděl pouze na jeden, takže Vás znovu požádám o reakci i na další dotazy. Testoval jsem ukládání popisu kategorie na aktuálně poslední verzi aplikace PrestaShop 1.6.1.6 a na žádný problém jsem nenarazil. Můžete hned po neúspěšném uložení popisu kategorie prozkoumat Error log webu za posledních pár hodin (naleznete dole v administraci domény), jestli v daném čase obsahuje nějaká chybová hlášení.

Delší dobu jsem nic neupravovala, takže netuším od kdy je tento problém.
Posílám z info z toho souboru.
Asi bych měla vyprázdit ten cache, ale to netuším kde to je..

[Mon Jul 18 11:52:23 2016] [error] [client 46.33.96.13] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 1146880 bytes) in /data/www/vytvarne-potreby-creative.cz/www.vytvarne-potreby-creative.cz/cache/smarty/compile/97/ac/be/97acbe92323c7e7be72d848c3c4d4cd7e63dfb9f.file.product-list.tpl.php on line 266, referer: http://www.vytvarne-potreby-creative.cz ... ske-napisy

Dobrý den,

pořád jste mi nenapsala, jakou verzi aplikace používáte? Každopádně uvedené chybového hlášení nesouvisí vyloženě s administrací aplikace, ale s cachováním. Takže si přes "Formulář na autorizovaný požadavek" v administračním systému domény (příp. na podpora@c4.cz) požádejte pro Váš web o nastavení direktivy memory_limit na maximum. Tím by se mělo vyřešit uvedené chybové hlášení.

A zkoušela jste kategorii uložit právě v čase 11:52:23, kdy se zapsalo chybové hlášení? Když po uložení kategorie v administraci aplikace PrestaShop opět přejdete do její editace, tak předchozí změny vidíte? Snažím se zjistit, jestli se opravdu nejedná jen o problém s cachováním. Protože pokud by se změny v kategorii neprojevovaly jen ve front-endu obchodu, ale v administraci ano, tak by tomu vše nasvědčovalo.

Odhaduji, že na http://www.vytvarne-potreby-creative.cz máte opravdu velké množství hodně zanořených kategorií. Paměť je v takovém případě opravdu potřeba a 128M na to evidentně nestačí. Dvojnásobek by stačit mohl.

Ten čas přesně odpovídá tomu pokusu o uložení.
Typ 1.6.0.11

Mám tedy poslat požadavek ? Nebo ještě mám něco zkusit ?
Jsem totální laik, budu potřebovat přesně říct, co kde mám udělat....

Ještě malé info, mohu přidávat zboží i obrázky.

Dobrý den,

proveďte vše, co jsem uvedl v předchozím příspěvku. Nejdříve si nechte pro Váš web nastavit hodnotu memory_limit na maximum:

Následně pro jistou promažte cache aplikace PrestaShop. Stačí v administraci aplikace PrestaShop přejít do sekce "Nástroje > Výkon" a kliknout na tlačítko "Vyčistit mezipaměť".

A pak vyzkoušejte, jestli se změna popisu kategorie projeví alespoň v administraci aplikace PrestaShop. Takže v administraci aplikace PrestaShop přejděte do sekce "Katalog > Kategorie" a u kategorie, u které chcete změnit popis (např. Scrapbook), klikněte na tlačítko Editovat. Na stránce upravte popis kategorie v poli Popis a potvrďte změnu tlačítkem Uložit. Nyní se opět vraťte do editace stejné kategorie a zkontrolujte, jestli pole Popis obsahuje změnu, kterou jste provedla. Pokud ano, tak přímo v obchodě prověřte, jestli se změna popisu projevila i na stránce kategorie (v případě kategorie Scrapbook tedy na stránce http://www.vytvarne-potreby-creative.cz/691-scrapbook).