PrestaShop - Nelze přijímat ani odesílat zprávy

Dobrý den,

provozuji několik e-shopů v prestashopu již delší dobu a vše fungovalo bez potíží až do dnešního dne. Potřebovala jsem změnit e-mailovou adresu, na kterou jsem dostávala zprávy z kontaktního formuláře, tuto adresu jsem změnila přímo v databází ps_contact. Odzkoušela jsem zda vše funguje a bylo to bez problémů.
V modulu informace e-mailem (mail alerts) jsem si také nastavila více e-mailových adres, aby i kolegové dostávali informace o nových objednávkách.
A pak (a zde si myslím, že nestala chyba) jsem si v preferences - email nastavila "Používá PHP mail() funkci. Doporučeno; většinou funguje" a uložila.

Od této chvíle nelze odesílat zprávy z kontaktního formuláře, nelze odesílat zprávy zákazníkům o stavu objednávky a nic jiného a ani já neobdržím info o nové objednávce. Tyto změny jsem prováděla pouze na 1 ze svých 3 e-shopů. Ve finále jsem však zjistila, že tento problém mám na všech 3 aniž bych do ostatních zasahovala.
Všechny změny jsem vrátila do původního stavu a žádná změna. Napadlo mne také místo PHP mail() funkce nastavit v SMTP parametry a bezúspěchu (sice to nenapíše, že nelze odeslat, ale po odeslání mne to hodi ná homepage e-shopu)

Jsem zoufalá, opravdu netuším, kde se stala chyba. Budu velice vděčná za jakoukoliv radu.

Dobrý den,

s podobnou chybou jsem se ještě nesetkal. Máte stránky umístěné na Webhostingu C4, pro který je toto fórum určeno?

Příčina problému se našla, útočníci vložili skript na stránku, který měl odesílat spamy, proto provozovatele hostingu vypli možnost odesílat maily.
Takže problém je částečně vyřešen, nicméně nastal nový.

Přesto děkuji za ochotu.