PrestaShop - Nefunkční po přesunu

Dobrý den,

mám problém se zobrazením obsahu stránek. Převedla jsem webové stránky na Váš webhosting, poté exportovala data ze starého webhostingu a importovala k Vám. Vše proběhlo v pořádku. Poté jsem na FTP překopírovala obsah a podle Vašeho návodu jsem přepsala potřebné údaje v konfiguračním souboru. Teď by mi měly stránky naběhnout, ale bohužel nic. Dělám někde něco špatně, ale nevím kde a co ?!

Jedná se o stránky http://www.dodexinteriery.cz

Jana-Marie Holcová

Dobrý den,

přesunula jste stránky kompletně i s adresářovou strukturou původního poskytovatele. Instalace se nyní nenachází v kořenové složce stránek, ale v podložce subdomeny/www. Takže pokud chcete mít instalaci standardně na adrese http://www.dodexinteriery.cz/, tak přesuňte na FTP serveru instalaci z adresáře subdomeny/www do kořenové složky stránek. Nebo další možností je změna document root stránek do složky subdomeny/www (o tuto změnu lze požádat na podpora@c4.cz).

Požádala jsem na podpora@c4.cz o změnu document root stránek, ale stále se mi nedaří stránky rozchodit. Bylo mi odepsáno, že musím správně nastavit .htaccess a případně index.php atd ..

Bohužel si moc s tím nevím rady. Můžete mi prosím poradit, popřípadě mi to vyřešit, aby mi stránky šly?

Děkuji

Holcová

Dobrý den,

stránky nefungují, protože na FTP serveru máte instalaci verze 1.5 (1.5.2.0), ale databáze je podle struktury pro starší verzi 1.4. Takže jste zřejmě přesunuli špatnou databázi. Naimportujte tedy znovu správnou databázi.

Pro stránky jste také neměli zaktivované PHP knihovny, které aplikace vyžaduje. Takže jsem Vám je nechal povolit.

Děkuji za aktivaci PHP knihovny.
Tak to bude problém, jelikož jinou databázi nemám. Největší problém je v tom, že někdo přede mnou ty stránky dělal a těžko jsem dostala tu databázi a je to na starší verzi ještě jak mi píšete. Tak bohužel budu muset vytvořit novou databázi-prázdnou. Jaký kroky musím udělat, abych spustila stránky uplně nově?

Holcová

dobrý den,

tak to je opravdu nepříjemná situace. Pokuste se získat správnou databázi, ušetříte si spoustu času, který strávíte nad tvorbou nových stránek.

Pokud to nebude možné a pustíte se do čisté instalace, tak nejdříve starou instalaci a databázi odstraňte. Stačí v administračním systému Vaší domény v sekci IV. Weby smazat stránky a znovu je vytvořit. A pak v sekci VI. MySQL databáze smažte databázi. Na podpora@c4.cz si požádejte o změnu document root zpět do kořenové složky. Následně můžete začít s novou instalací podle návodu PrestaShop - Instalace a čeština.

Moc děkuji za pomoc. Vytvořila jsem stránky nové. Naštěstí mám veškeré dokumenty co jsem tam kdy vkládala uložené, takže mi to tolik práce zas nezabere
Děkuji
Holcová