PrestaShop - Nefunkční osobní odběr s dopravcem GLS

Dobrý den, mám 2 dopravce - osobní odběr zdarma a GLS, osobní odběr zdarma funguje jen když zakážu dopravce GLS. Osobní odběr zdarma je nastavený jako hlavní, ale není možnost na frontendu ho v žádné části obrazovky zvolit.

Poradíte?

Dobrý den,

pokud se nejedná o hlubší chybu, tak bude mít pravděpodobně chybně nastavené rozsahy (podle váhy nebo podle ceny), kdy se má zobrazovat.

Rozsahy nejsou, je zvolena doprava zdarma, když je osobní odběr, přesto nefunguje.

Dobrý den,

pokud se osobní odběr zobrazuje jen při vypnutém dopravci GLS, tak problém nebude souviset s chybný nastavením osobního odběru. Používáte pro dopravce GLS nějaký speciální modul, nebo se jedná o dopravu nastavenou standardně přes administraci aplikace PrestaShop? Případně nemáte nainstalovaný nějaký nestandardní modul (např. pro přiřazení plateb v závislosti na dopravci), který by mohl souviset s chováním dopravců?

GLS je standardně nastaveno přes administraci. Nestandardní moduly na přiřazování plateb nemám.

Mám nainstalované tyto moduly:

Aktualizace kliknutím v1.6.7 - pomocí PrestaShop (nefunguje mi, píše že nemám oprávnění)
Bankovní převod v1.1.2 - pomocí PrestaShop
Blok Banner v1.4.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Blok CMS v2.1.2 - pomocí PrestaShop
Blok Filtrování zboží dle parametrů [Layered navigation block] v2.2.0 - pomocí PrestaShop
Blok jazyků v1.5.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Blok kategorií v2.9.4 - pomocí PrestaShop
Blok kontakt v1.4.1 - pomocí PrestaShop
Blok kontaktní informace v1.2.1 - pomocí PrestaShop
Blok košíku v1.6.1 - pomocí PrestaShop
Blok Můj účet v zápatí [My Account block on footer] v1.6.1 - pomocí PrestaShop
Blok Nejprodávanější produkty [Top sellers] v1.8.1 - pomocí PrestaShop
Blok Odběr novinek [Newsletter block] v2.3.2 - pomocí PrestaShop
Blok Odkazy [Link Block] v1.6.1 - pomocí PrestaShop
Blok platební loga produktů v1.4.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Blok Platební loga [Payment logo block] v0.4.1 - pomocí PrestaShop
Blok Prodejny [Stores block] v1.3.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Blok Rychlé hledání [Quick search block] v1.7.1 - pomocí PrestaShop
Blok s dodavateli v1.2.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Blok se slevami v1.3.1 - pomocí PrestaShop
Blok se štítky v1.3.1 - pomocí PrestaShop
Blok s informacemi o uživateli v0.4.1 - pomocí PrestaShop
Blok s informacemi o účtu v1.4.1 - pomocí PrestaShop
Blok s novinkami v1.10.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Blok Sociální sítě [Block social] v1.2.2 - pomocí PrestaShop
Blok s prohlédnutými produkty v1.3.1 - pomocí PrestaShop
Blok s výběrem měny v0.4.1 - pomocí PrestaShop
Blok výrobců v1.4.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Cash on delivery (COD) v0.7.5 - pomocí PrestaShop
Co zákazníci vyhledávají v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Customer referral program v1.7.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Dashboard statistiky v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Detaily o produktech v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Doporučené produkty na úvodní stránce [Featured Products on the homepage] v1.8.1 - pomocí PrestaShop
Dopravci a objednávky v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Dostupné množství v1.5.0 - pomocí PrestaShop
Editor úvodní stránky [Home text editor] v2.6.0 - pomocí PrestaShop
Google Analytics v2.3.4 - pomocí PrestaShop -
Graf NVD3 v1.5.0 - pomocí PrestaShop
Horní hlavní nabídka [Top horizontal menu] v2.2.4 - pomocí PrestaShop
Informace o klientech v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Katalogové soupisky v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Katalogové statistiky v1.3.0 - pomocí PrestaShop
Klíčová slova z internetových vyhledávačů v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Konfigurátor šablony v2.1.2 - pomocí PrestaShop
Nejlepší dodavatelé v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Nejlepší kategorie v1.5.0 - pomocí PrestaShop
Nejlepší produkty. v1.5.0 - pomocí PrestaShop
Nejlepší slevové kupóny v1.5.0 - pomocí PrestaShop
Nejlepší zákazníci v1.5.0 - pomocí PrestaShop
Nástěnka aktivit v0.6.0 - pomocí PrestaShop
Nástěnka cílů v0.7.0 - pomocí PrestaShop
Nástěnka produktů v0.3.5 - pomocí PrestaShop
Návštěvy a hosté v1.6.0 - pomocí PrestaShop
Obchodní znalosti v1.12.0 - pomocí PrestaShop
Odběr novinek v1.4.1 - pomocí PrestaShop
Odkud přicházejí v1.4.0 - pomocí PrestaShop
PayPal v3.11.1 - pomocí PrestaShop - (zakázáno)
Plánovač [Cron tasks manager] v1.3.4 - pomocí PrestaShop
Posuvník s obrázky pro hlavní stránku [Image slider for your homepage] v1.6.1 - pomocí PrestaShop (zakázáno)
Prodeje a objednávky v1.3.0 - pomocí PrestaShop
Prohlížeče a operační systémy v1.3.0 - pomocí PrestaShop
Sdílení na sociálních sítích [Social Sharing] v1.4.3 - pomocí PrestaShop
Stránka nenalezena v1.5.0 - pomocí PrestaShop
Tlačítko Sdílet na Facebook v1.3.1 - pomocí PrestaShop
Trendy nástěnky v0.8.1 - pomocí PrestaShop
Uživatelé online v1.3.0 - pomocí PrestaShop
Vlastní CMS informační blok v1.6.1 - pomocí PrestaShop
Zobrazit jednoduchou tabulku HTML v1.3.0 - pomocí PrestaShop
Zákaznické účty v1.4.0 - pomocí PrestaShop
Získávání dat pro statistiky v1.6.0 - pomocí PrestaShop
Šek v2.7.2 - pomocí PrestaShop (zakázáno)

Dobrý den,

tak vyzkoušejte v sekci "Doručení > Dopravci" znovu vytvořit dopravu pro osobní odběr a otestujte, jestli se bude nabízet.

Tak nyní to nefunguje, ani když deaktivuji GLS.

Ještě jsem povolil rozsah pro všechny země, osobní převzetí už jde. Když ale opět povolím GLS, tak se zobrazuje pouze a výhradně GLS

Samozřejmě jsem smazal dopravce osobní převzetí a znovu vytvořil, dělal jsem to už asi pětkrát, ale pořád to nefunguje.

A dopravce GLS jste také zkoušel smazat a znovu vytvořit? A když vytvoříte nějakého jiného testovacího dopravce, tak se chyba také projevuje?

Také můžete v sekci "Nástroje > Výkon > Režim ladění (debugovací)" nastavit obě volby "Zakázat neoriginální PrestaShop moduly" a "Zakázat všechna přepsání (overrides)" na ANO. Tím vyloučíte (příp. potvrdíte) souvislost s nestandardním modulem nebo úpravami v kódu.