Dobrý den.
Zřejmě nemáte původní šablony mailů, ale jak k té změně došlo, to nevím.
Adresní bloky pro zákazníka a pro obchodníka jsou navíc zřejmě odlišné, ale u mne ve standardní instalaci PrestaShopu nejsou, proto to nemohu ověřit.
Zkuste namísto Delivery-bloků vložit:
Kód:
{delivery_firstname} {delivery_lastname}
{delivery_address1}
{delivery_address2}
{delivery_postal_code} {delivery_city}
{delivery_country}
A místo Invoice-bloků:
Kód:
{invoice_firstname} {invoice_lastname}
{invoice_address1}
{invoice_address2}
{invoice_postal_code} {invoice_city}
{invoice_country}
V přípdě HTML šablony si ještě upravte pomocí editoru formátování - položky Firstname a Lastname jsou tučné