PrestaShop - Mizí zboží z košíčku, nelze objednat

Dobrý den, mám problém, po vložení produktu do košíčku, se jeví jako že je tam, ale jakmile zadám k pokladně, košíček se vyprázdní. Co je tam špatně ? Děkuji za odpověď.

Dobrý den,

projevuje se chyba i v jiném internetovém prohlížeči (příp. počítači)? Testoval jsem košík na Vašem webu a zboží v něm zůstává:



PS: Prosím uvádějte při psání příspěvku i verzi aplikace.

Mám PrestaShop™ 1.6.0.11. Někomu to funguje, mě na na telefonu také a někomu ne.
Je to divné.

Dobrý den,

zkuste od zákazníka, který má problém s košíkem, zjistit více informací (prohlížeč, operační systém). Také je možné, že se jedná o chybu Vaší starší verze, a proto doporučuji aplikaci zaktualizovat minimálně na verzi 1.6.1.24.

Mohlo by to nějak souviset s cookies. Sezení na stránce a tím i obsah košíku souvisí s cookies ukládanými v prohlížeči. Když se cookies vymažou, tak zmizí i obsah košíku. Upřímně, hodně špatně se to hledá, pokud to někomu funguje a někomu ne.

Bohužel není to problém, že to zmizne, když je nečinnost v košíčku. ( dlouho se nic nevložilo ).

A s upgrade nevím jak, je tam možnost jen na verzi 1.7.xx a to by se mi to celé rozhodilo.
Je někde možnost stáhnout aktualizaci pro 1.6.xx

Dobrý den,

pro aktualizaci na poslední 1.6 verzi přejděte do konfigurace modulu "1-Click Upgrade", v části "ZAČNĚTE AKTUALIZACI" klikněte na tlačítko "Další možnosti (expertní režim)" a nastavte volbu "Kanál" na "Vedlejší verze (Minor release) – doporučeno". Po uložení se Vám nabídne aktualizace na verzi 1.6.1.24. Každopádně doporučuji Vám vytvořit si kopii webu, na které si celý proces aktualizace a následnou funkčnost obchod nejdříve otestujete.