Právě je 28 bře 2024 15:21

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 7 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Kontaktování prodejce - nedojde mail
PříspěvekNapsal: 19 čer 2012 19:08 

Registrován:
19 čer 2012 18:48
Příspěvky:
3
Dobrý den, prosím o radu. Když někdo nás chce kontaktovat přes stránky, nedojde nám mail, ale jen to dorazí do administrace. Už jsem zoufalý. Věděl by někdo, co s tím? Děkuji, Kutcha


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Kontaktování prodejce
PříspěvekNapsal: 20 čer 2012 09:38 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
01 lis 2011 14:02
Příspěvky:
746
Dobrý den.

Předpokládám, že máte na mysli kontaktování přes odkaz "Kontaktujte nás", který je například v hlavičce a patičce stánek.
Ověřte, zda:
  • Testovací mail v Administrace > Preferences > E-mail dojde v pořádku.
  • Na stránce Administrace > Employees > Contacts máte kontaktní maily správně zadané.

_________________
Adam Chyský
Webhosting C4
http://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Kontaktování prodejce
PříspěvekNapsal: 20 čer 2012 09:53 

Registrován:
19 čer 2012 18:48
Příspěvky:
3
Ano, toto kontaktování mám na mysli. Testovací mail dorazí v pořádku a i mailové adresy jsou správně vyplněné. Je to záhada. :-/ Moc děkuji za snahu mi pomoci! Kutcha


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Kontaktování prodejce
PříspěvekNapsal: 20 čer 2012 10:13 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
01 lis 2011 14:02
Příspěvky:
746
Dobrý den.

V testovací instalaci mi maily při tomto nastavení chodí.
Ostatní maily, třeba o nových objednávkách nebo že zboží není skladem, vám fungují v pořádku?
Jakou verzi PrestaShopu používáte a jaká je adresa Vašich stránek?
Ověřte také nastavení Vašeho antispamu, například oesláním stejného mailu z jiné adresy.

_________________
Adam Chyský
Webhosting C4
http://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Kontaktování prodejce
PříspěvekNapsal: 20 čer 2012 11:09 

Registrován:
19 čer 2012 18:48
Příspěvky:
3
Ano, o nových objednávkách a nedostatku zboží na skladě mi maily chodí. Máme verzi 1.4.3. Adresa stránek je www.tepsport.cz. Když změnim adresy, maily stále nechodí.. Že by byl shop špatně nainstalován? Či něco špatně nastaveno? Vůbec nechápu, proč to zlobí.. :/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Kontaktování prodejce
PříspěvekNapsal: 20 čer 2012 14:10 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
01 lis 2011 14:02
Příspěvky:
746
Dobrý den.

Vaše stránky bohužel nejsou na Webhostingu C4 a příčina bude pravděpodobně právě na straně hostitelského serveru. S dalšími dotazy se obraťte na technickou podporu Vašeho hostingu.

_________________
Adam Chyský
Webhosting C4
http://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Kontaktování prodejce - nedojde mail
PříspěvekNapsal: 21 čer 2012 09:12 
Uživatelský avatar

Registrován:
03 bře 2011 22:21
Příspěvky:
640
Podívej se, jestli máš v Zaměstnanci >> Kontakty nastaveny správné emailové adresy. Na jednu z nich chodí emaily odeslané z kontaktního formuláře.

Mimochodem. načtení každé stránky mi trvalo věčnost. Něco je tam špatně.

_________________
M4 Vše v jednom SEO - snadný a na funkce bohatý SEO plugin
https://www.presta-addons.com


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 7 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2024 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz