PrestaShop - Gmail - E-mail padá do spamu

Dobrý den, na novém eshopu nám všechny emaily pro testovací zákazníky s účtem u gmailu padají do spamu. Seznam.cz email nevyhodnotí jako závadný, ale zase se mu nelíbí externí obrázky.

konfigurace: Nastavit vlastní parametry SMTP (jen pro pokročilé uživatele)
Server SMTP localhost
Uživatelské jméno SMTP eshop.azkyn@gmail.com
Heslo SMTP •••••••••
Šifrování Žádná
Port 25

testovací email na gmail padá také, na seznam bez problému.

web je na php 7.4, tekže s DKIM by neměl? být problém.

Děkuji za rady, Kyncl

Dobrý den,

příčin může být v tomto případě několik. Ideální bude, když se podíváte přímo do hlavičky některého z problémových e-mailů. Z ní by mělo být patrné, proč byla označena jako spam.

Podepisování pomocí DKIM funguje pouze u e-mailových adres dané domény (neco@nazev-vasi-domeny.cz). U cizích adres (např. gmail) k žádnému podepisování nedochází. A proto je vždy nejlepší používat e-mailovou adresu Vaší domény.

A pokud se například Seznamu něco v e-mailu nelíbí, tak je bohužel jediným řešením úprava formátu zprávy.