PrestaShop - Došlo k chybě při kopírování loga

Dobry den, kdyz chci vlozit logo firmy do hlavicky, vyskoci hlaska "doslo k chybe pri kopirovani loga". Ostatni loga(email, faktury vlozit lze). Prosim o radu.
Dekuji

Zdravím,

nahráváte logo ve správném formátu? Zkuste nahradit soubor přímo přes FTP a potom vymazat cache.

Oskar Gottlieb

Logo jsem zkoušel jak ve formátu jpg, tak png
Stále se ale nedaří načíst a uložit logo hlavičky
nevím, co ještě zkusit...

Dobrý den,

jakou verzi aplikace PrestaShop používáte? Otestoval jsem to v nejnovější verzi 1.5.6.2 a ke stejnému problému nedošlo.
Vaše stránky nejsou umístěny na Webhostingu C4, pro který je fórum určeno. Takže nemám k dispozici Vaši instalaci, abych mohl problém ověřit. S dotazem se budete muset obrátit na podporu Vašeho hostignu. Bohužel není v našich silách řešit dotazy zákazníků všech ostatních hostingových společností.
Pokud chcete získat kvalitní podporu pro aplikaci PrestaShop, můžete se stát naším zákazníkem. Učinit tak můžete zde.