PrestaShop - Chybové hlášky

Dobrý den,

mám u na hostingu C4.cz více shopů a všechny mi šlapou jak mají kromě jednoho, který je pro mě důležitý. Dal jsem tam přístup zaměstnancům, nevím kdo kde něco nastavil, ale v BO v různých částech mi to píše chybové kódy.

Např.:
1) Tools->Translations->Překlady e-mailových šablon->cs
místo překladu mailů mi to vypíše

Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect. File(/data/www/pneumileo.cz/www.pneumileo.cz/modules/CsvCategory.php/mails) is not within the allowed path(s): (/data/www/pneumileo.cz/:/usr/local/php5/lib/) in /data/www/pneumileo.cz/www.pneumileo.cz/admin999111/tabs/AdminTranslations.php on line 1477

2) Catalog->kliknu na kategorii
místo výpisu produktů se zobrazí

Fatal error: Call to undefined method Tools::getMemoryLimit() in /data/www/pneumileo.cz/www.pneumileo.cz/images.inc.php on line 45

Chtěl bych se tedy zeptat, jakým způsobem tyto chyby řešit. Jestli mám chybu v souborech, nebo jsme udělali třeba špatný import, nevím kde problém hledat.

Předem děkuji za odpověď.

Dobrý den,

nastavte CHMOD777 na všech složkách a souborech. A poproste na podpoře o navýšení paměti hostingu. Zřejmě při importu načítáte do paměti větší než malé množství obrázků, které není server schopen zpracovat najednou.

Dobrý den.

První chybová hláška se vyskytla ve verzích 1.4.3 a 1.4.4, v dalších by měl být problém odstraněn.
Druhá hláška vzniká v souboru images.inc.php při volání metody getMemoryLimit, která by měla být definována v souboru classes/Tools.php od verze 1.4.5

Jakou verzi PrestaShopu používáte?
Neupravoval jste soubor images.inc.php podle návodu pro pozdější verze? Nebyl celý tento soubor přepsán novějším? Nemohlo například dojít k neúspěšnému pokusu u upgrade? Nepoužíváte moduly pro pozdější verzi?

Dobrý den,

děkuji za odpovědi.

Re: Jan Řehořek:
Zkusil jsem změnit CHMOD777 na složkách a stále stejné. Pokud navýšení paměti hostingu je to samé jako Memory limit, tak to už jsem udělal a limit byl navýšen.

Re: Lukáš Adamec
S voláním metody getMemoryLimit jsem měl problém již předtím, kolega Plašil mi kód upravoval.
Verze Presty je zde 1.4.6.2
O úpravě souboru images.inc.php si nejsem vědom.
Pokus o upgrade tu asi také nebyl.
Moduly pro pozdější (předchozí) verzi tam být mohou - používám jich relativně dost.

Zákazníci mi na tento shop zatím moc nechodí (mám ho nastavený na B2B), jen ho potřebuji spustit - mohlo by být tedy řešením nějaký upgrade celé Presty na novou verzi?


Děkuji za rady.

Dobrý den.

Myslím si, že upgrade na poslední verzi by pomoci mohl. Jen je otázka, zda provedené úpravy budou kompatibilní. Ideální by bylo otestovat funkčnost nové verze ještě před provedením jakýchkoliv úprav a s vypnutými nestandardními moduly.

Dobrý den,

upgrade na poslední verzi pomohl. Zdá se, že vše funguje jak má.

Děkuji za pomoc.