PrestaShop - Chybová hláška - 500 Internal Server Error

Dobrý den
Zkoušela jsem vytvořit tzv. hezké adresy a vygenerovala jsem si soubor .htaccess . Rozhodilo mi to úplně administraci a na webu hlásilo chybu 404, tak jsem vše chtěla vrátit zpět, ale úvodní stránce shopu i v administraci mi to hlásí toto:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, admin@skok.cz and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

Chtěla jsem soubor .htaccess smazat z ftp, ale bohužel nevím, kam se uložil.
Hostuji u vás. (http://www.aktivni-hracky.cz)
Prosím o radu, jak vše napravit.
Moc děkuji.

More information about this error may be available in the server error log.

Bez smazání .htaccess není možné vrátit práci s URL zpět. Je uložen v rootu instalace shopu a protože má na začátku tečku, tak normálně není zobrazovaný. Musíš použít FTP klient, který ho umí zobrazit a někdy se to musí ještě zvlášť nastavit.

Přes FTP klienta jsem to už zkoušela hledat. Avšak marně. Jsem jen uživatel, mohu poprosit o podrobnější návod. Díky moc.

To je těžký. Nevím o jakého klienta jde ani jestli se ten .htaccess vůbec uložil. Bez informací je to jen hádání z ruky.

Jáké informace přesně potřebujete vědět?

Dobrý den.

jedná se o stejný problém, který je popsán v příspěvku post9115.html#p9115. Zaktivovala jste si při generování souboru .htaccess volbu Deaktivovat apache multiviews, takže se Vám do souboru přidaly nepovolené příkazy. Odstranil jsem Vám ze souboru problémové řádky, takže nyní by mělo vše fungovat.

Po přihlášení na FTP server najdete souboru .htaccess v kořenové složce instalace. Zde přikládám screenshot z aplikace Total Commander:

Děkuji Vám. Administrace funguje,ale a na webu nefunguje hlavní stránka - hlásí chybu 404 -error.
Nemohl byste mi prosím doporučit někoho, kdo by mi tyto záležitosti týkající se "přívětivých adres, generování htaccess, generování souboru robots.txt atd." jako placenou službu vyřešil? Díky.

Dobrý den,

generování je jednoduché. Přejděte do sekce Tools - Generators. V části Vytvoření souboru .htaccess zaškrtněte pouze volby Optimalizace a Přátelské URL. A stiskněte tlačítko Vytvoř soubor .htaccess. Pak v části Generování souboru robots.txt použijte tlačítko Vytvořit soubor robots.txt. Tím je generování obou souborů dokončeno. Jestli se Vám na úvodní stránce zobrazuje chyba 404, tak vyzkoušejte promazat dočasnou paměť internetového prohlížeče.

Příp. pokud si nebudete vědět rady, tak se můžete obrátit na některého z našich partnerů http://www.webhosting-c4.cz/tvorba-webovych-stranek, který se aplikaci PrestaShop věnuje.

Ještě jednou moc díky. Po promázání paměti vše funguje. Zkusím to sama, snad Vám zase nepřidělám práci. Hezký den.