PrestaShop - Chybná data v zákaznickém order history

Dobry den,

po kliknuti na order history se mi u dopravce zobrazují DVA - Ceska posta se tam ma zobrazovat ale "my carrier" nikoliv.... my carrier v administracnim prostredi u dopravcu nemam...

mozna to zpusobil modul (delete test orders), ktery jsem pouzil na odstraneni testovacich objednavek.

Dobrý den,

pokud se Vám po vymazání testovacích objednávek objevilo v nové objednávce něco navíc, tak se opravdu bude jednat o chybné smazání původních dat. Máte ověřeno, že použitý modul je kompatibilní s Vaší verzí aplikace PrestaShop? V sekci s moduly je případně k dispozici standardní modul Čistič PrestaShopu [PrestaShop Cleaner] (před. instalací pscleaner), v jehož konfiguraci lze také smazat všechny objednávky a zákazníky. Případně je zdarma dostupný ještě modul Delete Orders Free. A nebo další možností je prozkoumat a případně odstranit chybná data přímo v MySQL databázi.

muzete mi, prosim, poradit jak vymazu zminenou chybu (dopravce) my carrier ?

Dobrý den,

na adrese http://mysql.nazev-vasi-domeny.cz se pomocí aplikace PhpMyAdmin (příp. Adminer) přihlaste do Vaší databáze. Pokud se jedná pouze o problém s dopravou, tak v tabulce ps_order_carrier (příp. vasprefix_order_carrier) najděte podle ID objednávky (sloupeček id_order) řádky související s touto objednávkou. Pravděpodobně tedy naleznete dva řádky a jeden bude ten původní, který musíte smazat. Každopádně je možné, že pokud jste vytvářel více testovacích objednávek, tak stejný problém se bude opakovat i při další objednávce, protože nedošlo k odstranění všech původních testovacích dat. Takže v této tabulce rovnou zkontrolujte, jestli neobsahuje i jiná data pro neexistující objednávky, a případně je také smažte. Stejně tak Vám doporučuji prověřit i další tabulky související s objednávkami (ps_orders a všechny další tabulky začínající na ps_order).

Takže pokud v obchodě ještě nemáte objednávky, které potřebujete ponechat, tak je nejjednodušším řešením znovu promazat testovací data pomocí některého z výše uvedených modulů.

OPRAVENO: provedl jsem vycisteni pomoci moduly -> "cistic prestashopu" a dopravce z order history zákazníka zmizel.