PrestaShop - Chyba 503 při stahování XML feedu pro Zboží

Dobrý den,

na Zboží.cz nedochází od 25.1.2016 ke stahování xml feedu z našich stránek.
Jejich systém hlásí chybu při stahování: Interní chyba na straně feedu (HTTP
status: 503). Ke stahování by mělo docházet mezi 07-08, 13-14, 19-20 a 01-02
hod. Každý den je pomocí Cronu vytvářen nový xml soubor v 03.00 hod.
Vytvoření tohoto souboru proběhne bez problémů. Stažení xml souborů Heurékou
a Googlem proběhne taky bez problémů. V čem může být problém, že Seznam do
Zboží.cz nemůže stáhnout feed?

Děkuji za pomoc.

Dobrý den,

a pokud vyzkoušíte adresu XML feedu vložit do internetového prohlížeče, tak se Vám načte?

Dobrý den,

soubor se normálně v prohlížeči otevře. Naposledy byl Cronem aktualizovaný dneska v 03:02:55 hod.

Dobrý den,

v tom případě by s načítáním neměl být žádný problém. Doporučuji se obrátit přímo na podporu služby Zboží, kde by Vám měli k chybě sdělit bližší informace.

Dobrý den,

podle optimalizátora Zboží.cz je jejich robot blokovaný a proto se nedostane k příslušnému souboru. Žádné blokování nepoužíváme. Jak může tedy docházet k blokování robota, nebo jakým způsobem lze toto blokování zrušit? Děkuji.

Dobrý den,

z naší strany určitě k žádné blokaci nedochází. Takže problém bude souviset přímo s nastavením aplikace PrestaShop, příp. nějakou úpravou z Vaší strany. Nemáte např. zaktivovanou geolokaci přímo v aplikaci PrestaShop (sekce "Konfigurace > Geolokace")? Databáze, kterou tato funkce používá, není stoprocentní. A pokud neobsahuje i IP adresu robota služby Zboží (ověřil jsem, že neobsahuje) a pro omezené země máte nastavené chování na "Návštěvníci nevidí váš katalog", tak robot na stránky nemá přístup. Takže doporučuji buď funkci pro geolokaci úplně deaktivovat (tzn. nastavit volbu "Geolokace podle IP adresy" na Ne), nebo alespoň změnit nastavení volby "Chování Geolokace pro omezené země" na "Návštěvníci si mohou prohlédnout katalog produktů, ale nemohou objednávat". Případně lze IP adresu robota přidat do části "IP adresy na bílé listině", pak také nebude k blokaci docházet. Ale jelikož funkce geolokace není stoprocentní, doporučuji ji úplně deaktivovat. Nepřijdete tak o potenciální zákazníky, kterým by se chybně zamezil přístup nebo možnost objednání.

Dobrý den,

po zrušení Geolokace už dochází ke stahování XML feedu. Děkuji za pomoc.