PrestaShop - Čeština v emailu - prostý text

Zdravím, mám takový problém, pokud zasílám e-maily a přijemce nepoužívá zobrazování HTML zpráv a vidí je pouze textově, zobrazí se mu v textu zprávy : č ř ž ý á í é ě š ( nečitelné znaky jsou ý, á, í ,é ,ě ).

Zjistil jsem to hlavne u zasílání zpráv z BO Nová zpráva - Klikni zde pro přidání komentáře nebo poslání zprávy zákazníkovi


Díky za radu.

Dobrý den,

jakou verzi PrestaShopu používáte? Testoval jsem zasílání zpráv na poslední verzi aplikace a nenastal žádný problém.