Dobrý den,
mám dotaz a velký problém s eshopem
http://www.desistyle.cz,
který máme u Vás na hosting...
eshopu desistyle absolutně přestalo fungovat - automatické odesílání zpráv zákayníkovi i adminu, je to pár dní... od pátečního večera...
Nic s ním nebylo udělané, ale hlavně přestalo fungovat automatické odesílání zpráv z eshopu, jak zákazníkovi, tak adminu, že vůbec nevíme, že přišla objednávka a zákazník nedostane žádnou zprávu, potvrzující zprávu z eshopu... , jako by objednávku vůbec neudělal, eshop nekomunikuje....
Je to pro nás velký problém, urgují nás zákazníci, že nemají objednávku, že si nepamatují heslo, nové jim nepřijde a nemůžou se přihlasit k účtu, registrovat se, protože jim nepřícházejí žádné potvrzující emaily...
Do mého emailu, každou hodinu přichází 21-80 - před hodinou už 211 zpětných nedoručených emailů... !!!
Mail delivery failed: returning message to sender...
Nevíte jak se to mohlo stát a jak to máme řešit?
Tato situace je neúnosná pro eshop.
Děkuji za info.
Navíc vidím, že nejsme samotní s podobným problémem od víkendu na tomto hostingu !!!