PrestaShop 1.7.4.3 - Nelze přidat zboží do košíku a chybí navrhované produkty

Dobrý den,

vytvářím nový eshop a prozatím vše fungovalo správně. Najednou mi ale nejde přidat zboží do košíku. Po kliknutí na přidat do košíku se otevře košík, ale v košíku nejsou žádné položky a cena je 0. Ve stejný čas, jako se objevila tako chyba, se objevila i další chyba v tom, že nejde zobrazit detaily produktu a také se při prohlížení produktu dole neobjeví další navrhované produkty, které se předtím normálně ukazovali. Moje verze prestashopu je 1.7.4.3.

Předem děkuji za rady.

Jaká je adresa shopu?

Dobrý den,

již se Vám podařilo problém vyřešit? Testoval jsem Váš web a zboží mi jde bez problému přidat do košíku. I v detailu produktů se mi zobrazují další produkty ze stejné kategorii.

To je zvláštní, že mi to u mě nejde. A detaily produktu vedle popisu produktu Vám rozkliknout jdou? Možná je tedy problém v prohlížeči. Používám Mac a prohlížeč Safari.

Myslíte, že by mohla pomoct aktualizace na verzy 1.7.4.4?

Adresa webu je: www.mineralnikoralky.cz/prestashop/

Dobrý den,

ano, detaily produktu také jdou rozkliknout. Podle chování to vypadá, že Vám v prohlížeči nefunguje javascript, příčinou by mohlo být nějaké rozšíření. Zkuste funkčnost webu otestovat v jiném internetovém prohlížeči - Chrome, Firefox, Opera atd.

Děkuji moc za radu. Opravdu je chyba v prohlížeči. Teď již vše z předchozích problémů funguje.

Když už jsem u toho, tak jsem zkoušela vytvořit objednávku a po finálním potvrzení objednávky se mi zobrází chyba. Nevíte čím by to mohlo být?

Dobrý den,

pro další dotaz prosím vytvořte samostatné téma, protože již nesouvisí s aktuálním tématem. Chceme mít fórum přehledné i pro ostatní uživatele, kteří hledají řešení stejného problému.

A samozřejmě pokud používáte starší verzi aplikace, tak doporučuji nejdříve provést aktualizaci na poslední verzi.