PrestaShop 1.6 - Po dokončení objednávky bílá stránka

Dobrý den ,prosím o radu, po dokončení objednávky,bych chtěl obrazovku s textem ,popřípadě přesměrování na účet zákazníka atd. Ale po každém dokončení objednávky je prázdná obrazovka. http://www.extra-oleje.cz/order-confirm ... d_order=18

Dobrý den,

pokud dojde k takové chybě, tak se v administračním systému Vaší domény podívejte do Error logu stránek za posledních pár hodin. Z něj by mělo být patrné, o jaký problém se jedná.
Pokud používáte starší verzi aplikace, doporučuji Vám provést aktualizaci na poslední verzi (1.6.0.8).

Dobrý den ,mám nejnovější verzy se všemi aktualizacemi. Jsem začátečník,takže error log mi nic neřekne.

Dobrý den,

defaultně se po dokončení objednávky zobrazí shrnutí celé objednávky, kde je uvedena cena objednávky, označení apod. Z této stránky potom můžete přejít na hlavní nebo jinou stránku.
Pokud jste neprováděl nějaké nestandardní úpravy ve zdrojovém kódu aplikace, tak by vše mělo bez problému fungovat.
Error log stránek za posledních pár hodin naleznete dole v administračním systému Vaší domény v části VIII. Statistiky a logy.

Jestli si nebudete vědět rady, můžete zde Error log stránek za posledních pár hodin přiložit, případně mi na email forum@c4.cz poslat přihlašovací údaje do administrace aplikace.

Dobrý den,

na Vaši instalaci se nachází starší verze 1.6.0.5. Je vždy lepší používat aktuální verzi, protože odstraňuje chyby ve zdrojovém kódu a bezpečnostní díry. Aktuální verze je 1.6.0.8.

Během testování jsem zjistil, že problém způsobuje modul Heuréka - Ověřeno zákazníky, který s touto verzí pravděpodobně není kompatibilní. Pokud tento modul v sekci Moduly > Moduly zakážete, tak vše bude bez problému fungovat.

Dobrý den mám ten samej problém sice nejsem vašim zákazníkem ale nevím kde je chyba. Po dokončení objednávky mám bilou stránku není vidět rekapitulace objednávky. Používám prestu 1.6.1.16

Objeví se po zapnutí ladícího módu konkrétní chyba?

Bílá stránka znamená fatální chybu v PHP kódu. S největší pravděpodobností za ní může nějaký modul.