PrestaShop 1.6 - Nové produkty mizí z domovské stránky

Dobrý deň,

Už dlhší čas sa trápim nad týmto problémom...
Jedná sa o to, že blok ktorý je na hlavnej stránke a zobrazuje nové produkty, po cca 10-20h proste neukazuje nič s hláškou, že "momentálne nie sú žiadne nové produkty".

Neviete prosím poradiť kde je problém ? Vždy keď sa toto stane, prestanú sa zobrazovať produkty aj v bloku najpredávanejšie. Čo sa týka tohto bloku pri kategóriach, tak sa zobrazuje stále v poriadku, len na hlavnej stránke to zmizne po nejakom čase, a neviem odsledovať, či je to náhodne, alebo po nejakom určitom čase.

Jediné, čo pomáha je, že znovu otvorím modul, a nastavím iný počet dní, počas ktorých je produkt "nový".

Skúšal som vypnúť cache, pregenerovať template, vymazať cache, všetky kombinácie, a robí to stále...

Verím, že tento problém vyriešime. Ďakujem !

Dobrý den,

stejný problém se mi neprojevil. Testoval jsem funkčnost na poslední verzi aplikace PrestaShop 1.6.0.14 a modulů "Blok s novikami" verze 1.9.6 a "Blok Nejprodávanější produkty" verze 1.6.2. Takže pokud nepoužíváte poslední verzi aplikace nebo modulů, tak doporučuji provést aktualizaci.

A nespouštíte v obchodě nějaký skript, který by mohl mít na zobrazení produktů vliv? Třeba nějaký pravidelný cron s importem produktů apod.

Verzia PS : 1.6.0.13 (Update na 0.14- v changelogu rieši len 1 vec)
Verzia modulu : 1.9.6

Žiadny cron sa nespúšťa, včera som to ešte testoval, keď som vymazal smarty cache, tak sa to vždy objaví, ale je to tam max 1 až 2 hodinky potom to zase zmizne... Keď zmením v nastavenia -> produkty -> počet dní počas, ktorých je produkt "Nový" , tak zmena trvá cca 20h.

Skúšal som aj resetovať modul, odinštalovať, znovu nainštalovať... A nepomohlo

Už som z toho nešťastný, stále musím sledovať kedy to zmizne z domovskej stránky

Dobrý den,

neprovádíte v administraci nějaké změny např. u produktů nebo objednávek? Abychom se dopátrali, proč k chybě dochází. Nepoužíváte nějaké nestandardní úpravy nebo moduly?

Můžete si vytvořit testovací kopii stránek např. na subdoméně (viz PrestaShop - Přesun eshopu na jiný název domény), na které si vyzkoušíte, po jaké akci k chybě dojde. Na této instalaci také můžete v sekci Nástroje > Výkon > Režim ladění nastavit obě volby Zakázat neoriginální PrestaShop moduly a Zakázat všechna přepsání (overrides) na Ano. Tím vyloučíte vliv jiných modulů a změn ve zdrojovém kódu (samozřejmě pokud jste nějaké úpravy neprováděl přímo ve zdrojovém kódu). Pokud i tak chyba nastane, tak se vyzkoušejte podívat do Error logu Vašich stránek za posledních pár hodin (dole v administračním systému Vaší domény), jestli neobsahuje nějaká chybová hlášení.

Problém by samozřejmě také mohl souviset s chybným generováním obsahu složky cache/cachefs, které spolu řešíme v jiném tématu. Pořád se Vám obsah této složky generuje?

Zložku cachefs sa mi podarilo zmazať. A vyzerá to OK. preto som sa nato pýtal, či to nejak nemôže súvisieť s tou cache.

Skúsim teda spraviť kópiu na subdoménu. A budem to sledovať, ak budem mať nejaké nové info dám vedieť.

Čo sa týka nejakých zmien v zdrojáku, nemyslím si, že by malo niečo nato vpliv.

Jediné, čo ma tak ešte napadá je, že som tento modul zavesil do pokladne, ak je prázdny košík (môžete skúsiť) a do 404.tpl (môžete skúsiť). Myslíte, že by to mohlo robiť "bordel"?

Ten blok s tými produktmi z tej hlavnej stránky proste zmizne náhodne, nevyzerá to, že by to robilo pri vytvorení produktu, zmene objednávky atp.

Dobrý den,

můžete jednoduše otestovat, jestli se problém neprojeví po vstupu na stránku s košíkem nebo 404. Ale to už byste pravděpodobně zjistil, takže to asi nebude příčina chyby.

Na chybu se složkou cache/cachefs jsme právě přišli až později a nezávazně na tomto tématu, proto mě napadla možná souvislost.

Dejte tedy vědět, jestli na něco přijdete. Případně až si vytvoříte testovací kopii stránek, tak na ní mohu vyzkoušet problém zanalyzovat.

Tak som včera skúsil hodiť live web na subdoménu, a všetko je ok.

ešte medzitým som vyskúšal vypnúť moduly "Blok nové produkty + Blok najpredávanejšie" a potom som vypol smarty cache, a následne vymazal cache, a potom zapol smarty cache a zapol moduly. Vyzerá to, že to je už OK! Ale na 100% to budem vedieť potvrdiť asi až zajtra .

Tak problém pretrváva. Hľadám ďalej, jediné, čo sa robilo predtým ako to zase zmizlo je, že sme pridali 1 produkt. Ale ako by to spolu súviselo?

Dobrý den,

takové změny v obchodě samozřejmě mají vliv na zobrazení. Jestli nyní máte zaktivované cachování v části Smarty, tak pokud přidáte nějaký produkt v administraci, tak po této akci dojde k automatickému smazání dočasných souborů z cache, které s touto změnou souvisí. Například dojde ke smazání i souborů modulu Blok s novinkami a při opětovném načtení obchodu (např. úvodní stránky) se automaticky vygenerují nové soubory s aktuálními produkty/daty. Takže vyzkoušejte na testovací instalaci (příp. i na ostré verzi) vypnout smarty cachování - tzn. v sekci Nástroje > Výkon > Smarty nastavit volbu Dočasná paměť (Cache) na Ne. Tím úplně deaktivujete cachování a hodnoty pro tyto moduly se budou načítat přímo z databáze. Pak otestujte, jestli při různých akcích v obchodě (např. vytvoření nového produktu, objednávky) opět dochází k chybě.

Testoval jsem ještě funkčnost na poslední verzi aplikace a při zapnutém cachování jsem narazil na problém pouze u modulu Blok s novinkami, kdy nedocházelo ke smazání souborů ve složce cache a bylo ji nutné manuálně vyčistit. Ale po aktualizaci modulu na poslední verzi 1.9.6 už vše funguje bez problému, takže se jednalo o chybu starší verze modulu.

Zrejme som už prišiel na príčinu, ale s určitosťou to budem vedieť najskôr večer. zaujímavé ale natom všetkom je, že na subdoméne všetko fungovalo :/.

Problém bol v tom, že ako som už písal, zavesil som tento blok do 404.tpl a cart.tpl

Včera som to skúsil odstrániť a BLOK S NOVINKAMI zatiaľ "drží". Myslíte, že to môže mať naozaj nato vpliv a že to spôsobuje tento problém?

Ďakujem inak za Váš čas a odpoveď .