PrestaShop 1.6 - Nejsou k dispozici žádní dopravci

Ahoj,
mám u vás hostovaný prestashop (biokreta.cz). Nefunguji mi objednávky, na kroku 4. mi vyskočí hláška: Nejsou k dispozici žádní dopravci, kteří doručují na vybranou adresu. Dopravce mám nastavené a nemůžu najít, kde je problém . Nemůže být chyba viz obrázek v nastavení (požadované parametry)?
Díky za radu

Dobrý den,

v administraci aplikace PrestaShop v sekci Doručení > Dopravci zkontrolujte u jednotlivých dopravců v části Rozměry, hmotnost a skupinový přístup nastavení pro Přístup skupiny. Pravděpodobně dopravce nemáte povolené pro určité skupiny.

Dobrý den,
díky, ale to mám myslím správně, viz jpg v příloze. Země i zony jsem také nastavila.., u testovacího produktu jsem nastavila váhu a rozměry, které by měli dopravci odpovídat..
Poštovné se mi nepřičítá a ve 4. kroku skáče stále hláška, že: Nejsou k dispozici žádní dopravci

Dobrý den,

opravdu máte správně nastavené a vybrané i zóny? Pokud ano, tak by vše mělo fungovat správně. Pokud Vám nepomůže ani kontrola a nastavení zón, tak mi na email forum@c4.cz pošlete přihlašovací údaje do administrace aplikace PrestaShop. Otestuji problém přímo na Vaší instalaci.

myslím ano, koukám už jste jako zákazník v shopu, pošlu vám tedy udaje na mail, díky moc!!!

Dobrý den,

problém byl v tom, že v administraci v sekci Katalog > Produkty jste u jednotlivých produktů v části Doručení > Dopravci neměla vybraného žádného dopravce. Když si u jednotlivých produktů v nastavení označíte všechny dopravce a kliknete na Přidat a následně na Uložit, tak se budou dopravci bez problému zobrazovat.

Výborně, díky Filipe!
já si ty okna popletla a zadala přesně obráceně, tedy jsem je namísto přiřadit dala odebrat.
Díky díky moc a fajn den