PrestaShop 1.6 - Multijazyčnost chat okna Smartsupp

Dobrý den,
rád bych nastavil u multijazyčného eshopu odlišný jazyk chat boxu Smartsupp pro každou jazykovou verzi přes API. Zde je jejich návod ze stránek: https://developers.smartsupp.com/cs/examples/multilanguage

Nastavení jazyka systémových textů a možnost změny uživatelských textů podle jazyka návštěvníka.
Nastavenie jazyka jedním řádkem:
<script>
smartsupp('language','en'); // set your language
</script>
Podporované jazyky: en, ar, br, cn, cs, da, de, es, fa, fi, fr, hr, hu, it, ka, lt, nl, no, pl, pt, ro, ru, sk, sl, sv, tr, tw, uk

Na jejich podpoře mi bylo sděleno, že to bohužel není možné udělat přes modul, ale je třeba provést úpravu přímo v kódu. Dále mi napsali z jejich podpory:
"Neznam detailne strukturu Prestashopu, dle meho nazoru bude cely kod v jednom souboru., kde bude treba v kodu napsat podminku (pokud je nactena jazykova mutace X, vloz do chat kodu radek pro aktivaci jazyka X, atd). Chat kod spolecne s podminkou by mel byt umisten v hlavicce (header)."

Mohl bych Vás poprosit o pomoc, do jakého souboru a kam přesně přes FTP vložit podmínku a jak by taková podmínka měla vypadat pro jazykové mutace cs, sk, gb(en), it a de?

Mockrát Vám předem děkuji za pomoc.
René Čapek

Dobrý den,

pro identifikaci jazyka použijte proměnnou $lang_iso. Takže upravený kód bude mít tvar:


Kód vložte na FTP serveru do souboru /themes/nazev-vasi-sablony/header.tpl před řádek:


A aby se změna v šabloně projevila, tak v administraci aplikace PrestaShop v sekci "Nástroje > Výkon" klikněte na tlačítko "Vyčistit mezipaměť".

Dobrý den,
velice Vám děkuji za rychlou pomoc. Postupoval jsem dle Vašeho návodu, ale bohužel se změna neprojevila. Naopak zmizelo ze stránek jak chat okno smartsupp, tak i vyjíždějící statistika heureky.

Můžu Vás poprosit ještě jednou o kontrolu co může tuto chybu způsobovat?

Předem Vám velice děkuji.
René Čapek

Dobrý den,

v aplikaci PrestaShop totiž máte nastavené přesunutí javascriptu na konec, takže kód se načte před inicializací Smartsupp kódu. Takže odstraňte původní kód ze souboru /themes/nazev-vasi-sablony/header.tpl a vložte ho do souboru /themes/nazev-vasi-sablony/footer.tpl před řádek:

A opět v sekci "Nástroje > Výkon" klikněte na tlačítko "Vyčistit mezipaměť".

Dobrý den,
již to funguje!
Mockrát Vám pane Plašile děkuji za perfektní podporu.
René Čapek