PrestaShop 1.6 - Informační emaily o objednávce

Dobrý den, mám prosbu.. jde nějak udělat, aby když si zákazník objedná zboží a potvrdí se zvolenou platbou: Platba na účet, aby mu přišel automaticky potvrzovací email s číslem objednávky a bylo tam napsáno, že s platbou má vyčkat na FA ? A nebo aby v textu bylo číslo objednávky, číslo účtu, číslo VS a dopsáno, že zboží se bude připravovat po připsání částky na účet..

A pak druhá věc.. stejná situace jen si zákazník zvolí platbu v hotovosti/dobírka.. Tak aby mu přišel potvrzovací email s číslem objednávky a s informací, kdy zboží si může vyzvednout (v případě osobního odběru) nebo bude zboží doručeno (v případě zvolení dopravce)

Zároveň bych potřeboval aby zákazníkovy přišel pouze jeden email a to potvrzení objednávky..
Při platbě na účet - když přijdou peníze na účet, abych mohl poslat s eshopu email o potvrzení platby a informací, kdy bude zboží připraveno k odběru ( v případě osobního odběru) nebo k expedici ( v případě zvolení dopravce )...

Po doručení zboží zákazníkovi/převzetí zboží ... možnost zaslat email s rekapitulací co si koupil a zároveň v emailu bylo poděkování za nákup.

děkuji za pomoc

Dobrý den,

pokud zákazník použije platbu převodem na účet (modul "Bankovní převod"), tak na stránce s potvrzením objednávky se mu zobrazí informace o bankovním spojení, které si můžete nastavit právě v konfiguraci modulu "Bankovní převod" v sekci "Moduly a služby". Stejné instrukce zákazník obdrží i v emailu. Problém je pouze v tom, že označení objednávky nemá číselný tvar, takže aby se dalo použít jako variabilní symbol, je nutné ho změnit na číselný tvar (úpravu naleznete např. v tématu PrestaShop 1.6 - Nastavení číslování objednávek).

Jinak všechny stavy objednávek naleznete v sekci "Objednávky > Stavy objednávek". Můžete si je zde editovat, a pokud Vám stávající nebudou stačit, tak si případně vytvořit vlastní. Názvy emailových šablon, které jsou přiřazeny k jednotlivým stavům objednávek, naleznete ve sloupečku "Šablona e-mailu" (příp. v editaci stavu u položky Šablona). Například v případě bankovního převodu se jedná o emailovou šablonu bankwire.

Úprava emailových šablon se provádí standardně v sekci "Lokalizace > Překlady > Upravit překlady". Stačí nastavit typ překladu na "Překlady emailových šablon", vybrat šablonu, jazyk a pokračovat tlačítkem Upravit. Na stránce si pak rozbalte sekci "E-maily pro jádro" a v ní např. šablonu bankwire, kterou si upravte podle potřeby. V sekci "E-maily pro jádro" naleznete i všechny ostatní emailové šablony jednotlivých stavů objednávek.