Prestashop 1.6.1.4 - Přestalo fungovat vyhledávání

Dobrý den,

zničeho nic přestalo úplně fungovat vyhledávání v e-shopu. Nevyhledává to vůbec žádný produkt.

Doposud běželo vše bez problémů, žádné úpravy Prestashopu jsme neprováděli. Pouze se průběžně přidává a vyřazuje zboží přes externí můstek. Na druhém e-shopu, který je v podstatě identický (pouze jiná doména) a pracuje se stejným můstkem je vše OK.

Zkusil jsem:
- "Znovu vytvořit index produktů". Proběhlo to nezvykle rychle a hlavně to vůbec nepomohlo.
- "Doplnit index o chybějící produkty", taky to nepomohlo.
- Odinstalovat a znovu nainstalovat modul "Blok Rychlé hledání", taky to nepomohlo.
- Všechny produkty mají nastavenou viditelnost "Všude". Což je taky OK.

Jediné co mě napadá tak se na tomto e-shopu v nedávné minulosti přidával SSL certifikát (měnilo se http na https).

Předem děkuji za pomoc

Kolik to ukazuje indexovaných produktů na stránce (omlouvám se za angličtinu) Preferences > Search?

Pokud všechny, tak by HTTPS/SSL mohl být ten důvod. Jaká je adresa shopu?

Ano, ukazuje to, že jsou zaindexovány všechny produkty (7941/7941).

Adresa je http://www.moxma.cz

Dobrý den,

v tom případě máte všechny produkty zaindexované a problém bude pouze ve vyhledávání ve front-endu obchodu. Vyzkoušejte v sekci "Konfigurace > Hlavní" dočasně deaktivovat SSL. A znovu otestujte vyhledávání na stránkách. Tím se potvrdí/vyloučí souvislost problému právě s SSL certifikátem (resp. https protokolem).

Myslel jsem, že to bude nějaký mix HTTP a HTTPS requestů nebo chyba JavaScriptu na stránce. Ani jedno.

Při hledání se normálně odešle AJAX dotaz a korektně se vrátí odpověď. Jen je naprosto prázdná. Chyba tedy je na serveru. Nějaký fatální problém (500 Server Error) v kódu, který obhospodařuje vyhledávání.

Dobrý den,

to je opravdu záhada, ale vyhledávání na stránkách mi nyní funguje. Takže počkáme na vyjádření majitele stránek, protože muselo dojít k nějaké změně.

Záhada to není. Zrovna jsem to rozchodil.

V MYSQL jsem vymazal obsah tabulky ps_search_index. Znovu jsem zaindexoval všechny produkty a vyhledávání se najednou rozběhlo.

Proč to tak je a co to způsobilo, ale nevím.

Celkem by mě zajímalo co to mohlo způsobit a zda se to nebude znovu opakovat.

Ještě jsem ve stejnou dobu zkoušel vyměnit soubor Search.php dle:
https://www.prestashop.com/forums/topic ... ?p=2269424

Takže si nejsem úplně jistý zda to rozběhnutí způsobilo vymazání obsahu tabulky nebo výměna toho souboru.

Dobrý den,

výborně, děkujeme za informaci. Pokud si nejste jistý, která úprava chybu opravila, tak můžete vyzkoušet vrátit původní soubor Search.php a znovu otestovat funkčnost vyhledávání.

Tak jsem tam dal původní Search.php, provedl jsem "Vynucená kompilace" a vyhledávání pořád funguje.

Takže asi byla chyba v databázi. Uvidíme, čas ukáže.

V každém případě děkuji všem, kteří se zapojili do řešení problému.

Dobrý den,

snad se chybu podařilo vyřešit. Kdyby se problém opakoval, tak neváhejte napsat.