PrestaShop 1.6.0.9 - Občas nelze zvolit dopravce

Dobrý den,

potřebovala bych poradit s problémem se kterým si vůbec nevím rady.

Aktualizovala jsem prestu na 1.6 a zadávala jsem také nového dopravce. Za poslední 3 dny mi psali 3 zákazníci s tím, že pro jejich adresu nejde zvolit dopravce. Mezitím mi ale přišlo dalších 7 objednávek, které žádné problémy neměly. Absolutně netuším, kde by mohl být problém.
Samozřejmě jsem zkoušela vytvořit objednávku, bez problému, také z jiné IP, taktéž bez problému.

Mohl by mi někdo, prosím, poradit?

Děkuji Lamorgaine

Opravdu nikdo neví, čím by to mohlo být?

Dobrý den,

ve Vašem obchodě jsem vyzkoušel vytvořit zkušební objednávku a proběhla bez problému, všichni dopravci se zobrazují. V novější verzi aplikace PrestaShop jsem na stejný problém nenarazil. Vyzkoušejte provést aktualizaci na poslední verzi 1.6.0.11. Pokud by se problém opakoval i v této poslední verzi, tak napište a problém otestuji přímo na Vaší instalaci.