PrestaShop 1.6.0.14 - Poškozené šablony emailů

Dobrý den, Presta 1.6.0.14 - pokusil jsem o překlad emailových šablon v administraci, bohužel došlo k poškození šablon, netuším proč, poškozená šablona vypadá takto

Největší problém je ten, že pokud složku sk v mails či themes/mails obnovím ze zálohy, nic se nestane, šablony se nechtějí obnovit.

Navíc nastal problém v tom, že v sk verzi nejde dokončit objednávku, v posledním kroku vyběhne hláška
Stránka nefunguje
Web momentálně tento požadavek nemůže zpracovat.
HTTP ERROR 500

V cz verzi se to nestane, bude tedy asi problém v emailových šablonách, protože k přepisu do db dojde, v administraci objednávka je, ale na emaily se neodešle.

Prosím poradíte? Proč nejdou soubory obnovit ze zálohy? Když si je zobrazím na pc jsou ok, pokud nahraji na web je to špatně, mezipaměť je vymazána.

Díky moc.

Dobrý den,

pokud obnovíte funkční e-mailové šablony ze zálohy, tak Vám musí bez problému fungovat. K žádnému ukládání do mezipaměti nedochází. Máte-li šablony e-mailů uložené vyloženě ve složce šablony themes/nazev-vasi-sablony/mails, tak aplikace použije tyto šablony. Pokud v této složce e-mailové šablony neexistují, tak se použijí e-mailové šablony z jádra aplikace ze složky mails. Jestli si dobře vzpomínám, tak v této starší verzi aplikace 1.6.0.14 byl problém s URL adresami v e-mailových šablonách, takže je možné, že tato verze obsahuje i jiné chyby. Ale jelikož se jedná o starší verzi aplikace, kterou již nemám k dispozici, tak nemohu funkčnost prověřit. Takže pokud neplánujete aktualizaci aplikace, tak místo editace šablon přímo v administraci aplikace doporučuji editaci provádět externě v nějakém textovém editoru (např. PSPad). Tím se vyhnete případných problémům souvisejícím s chybami aplikace.

Pokud se Vám na stránkách zobrazí chyba 500, tak se buď dole v administračním systému domény podívejte do Error logu webu. Z něj by mělo být patrné, k jaké chybě dochází. Nebo si můžete v aplikaci PrestaShop zaktivovat ladící režim. Stačí v souboru config/defines.inc.php upravit řádek:
na tvar:
Pak se Vám chyba zobrazí přímo ve front-endu stránek. Po vyřešení problému ladící režim zase deaktivujte.

Při vytváření dotazu jste uvedl adresu webu, na kterém se ale žádná instalace aplikace PrestaShop nenachází. O jaký web se tedy jedná?