Prestashop 1.5 - Referral program - Nefunguje připomenutí

Zdravím, u modulu "Referral program" Prestashop 1.5.6.2, když dám "připomenout přátelům" tak už další e-mail nepřijde...
můžete mi prosím poradit?

děkuji Martin

Dobrý den,

pokud Vám funguje první pozvání přítele, tak problém nebude souviset se šablonou e-mailu, protože připomenutí používá stejnou šablonu. A zobrazí se Vám po kliknutí na tlačítko potvrzení o odeslání? Testoval jsem zaslání e-mailu na poslední verzi aplikace 1.5.6.3 a modulu 1.5.7 a e-mail bez problému odešel. Takže jelikož používáte nestandardní šablonu, tak nejdříve otestujte, jestli se chyba projevuje i ve standardní šabloně default. Pokud ano, tak problém nebude souviset se šablonou. V tom případě doporučuji provést aktualizaci aplikace na novější verzi a případně i modulu "Sponzorský program [Customer referral program]" (pokud také používáte starší verzi).

Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď.
1/ První odeslání funguje
2/ Druhé připomenutí se již nezobrazí žádná hláška o odeslaném mailu
3/ Verzi modulu mám 1.5.7

Bohužel nevím jak vyzkoušet v default šabloně.
Chápu to správně, že je chyba v šabloně eshopu?

děkuji Martin

Dobrý den,

v administraci aplikace PrestaShop přejděte do sekce "Konfigurace > Šablony" a v části "Vyberte šablonu pro obchod ..." vyberte šablonu default, což je výchozí šablona aplikace, a uložte nastavení. Pak v obchodě otestujte odeslání připomenutí. Pokud bude fungovat, tak bude problém souviset s Vaší nestandardní šablonou. Po otestování nezapomeňte v sekci "Konfigurace > Šablony" nastavit zpět Vaší šablonu.