PrestaShop 1.5.6.2 - Nezobrazují se dodací listy

Dobrý den,
mám problém se zobrazováním dodacích listů. Dodací list je vygenerovaný (zobrazená ikonka dodacího listu u objednávky). Po kliknutí na stažení dodacího listu se zobrazí bílá stránka. Faktury jsou funkční.
Poradí někdo, co s tím?

Dobrý den,

po zobrazení bílé stránka se dole v administračním systému domény podívejte do Error logu stránek za posledních pár hodin. Z něj by mělo být patrné, proč k chybě dochází.

/data/www/louzil.cz/www.louzil.cz/img/cms/.htaccess: Invalid command 'php_flag', perhaps misspelled or defined by a module not included in the server configuration

Dobrý den,

s tímto hlášením chyba nesouvisí. Takže vyzkoušejte v aplikaci PrestaShop zapnout vývojářský režim. Stačí na FTP serveru v souboru config/defines.inc.php upravit řádek:
na tvar:

Pak znovu otestujte zobrazení dodacího listu. A pokud se Vám na stránce zobrazí nějaké hlášení, tak ho sem vložte.

Zlobí to od začátku nebo až po nějaké změně, třeba instalaci modulu? Bílá stránka znamená fatální chybu v kódu a Debug mód jí podrobně zobrazí.

Tak i po přepnutí na debug mód se zobrazila pouze bílá stránka.... Ale zjistil jsem, že dodací list se zobrazí u každé objednávky, kde je vygenerována faktura. Ale ne před fakturací, což bych potřeboval rozhýbat.. Není ani přiděleno číslo v objednávce v kolonce "Doklady"... Možná tady bude někde zakopaný pes..

Dobrý den,

v tom případě se nejedná o chybu. Ve Vaší starší verzi aplikaci 1.5 se dá dodací list zobrazit až po vytvoření faktury. Takže pravděpodobně máte u stavů objednávek (sekce "Objednávky > Stavy objednávek") povolené zobrazení PDF dodacího listu. Ale protože žádný dodací list před vytvořením faktury neexistuje, tak se při pokusu o zobrazení dodacího listu zobrazí pouze bílá stránka. Takže pokud chcete u Vaší starší verze aplikace zobrazit dodací list bez vytvoření faktury, tak vyzkoušejte použít tuto úprava z oficiálních stránek aplikace. A nebo další možností je aktualizace aplikace na novější verzi 1.6, ve které lze dodací list zobrazit i bez vytvořené faktury.

Asi bybylo nejlepší aktualizovat na 1.6.. Ale zkoušímtona zkušební verzi stránek a je to docela složité.. Skoro žádný modul není funkční.. Ale také po kliknutí na "Přihlásit se" na domovské stránce vyjede pouze bílá obrazovka.
Otázka zní, není nějaký "jednoduchý" způsob aktualizace? stačilo by, aby se přesunuli produkty s kombinacemi a vlastnostmi a také objednávky. Má s tínto někdo zkušenosti?
Děkuji

Dobrý den,

pokud aktualizaci aplikace nezapomeňte v sekci "Nástroje > Výkon" vymazat cache pomocí tlačítka "Vyčistit mezipaměť". Pokud ani pak nebude nějaký modul fungovat, tak ho vyzkoušejte v sekci s moduly zresetovat (volby "Obnovit původní"). Případně když se Vám na stránkách zobrazí bílá stránka, tak buď prozkoumejte "Error log" stránek (dole v administračním systému domény), jestli nebsahuje nějaká chybová hlášení. Nebo vyzkoušejte zaktivovat vývojářský režim, pak by se Vám měla místo bílé stránky zobrazit příčina chyby.

Jelikož přenést data ze starší verze do nové není až tak jednoduchý proces, je nejjednodušší migraci provést pomocí modulu Aktualizace kliknutím (1-Click Upgrade - AutoUpgrade). Ale to už se dostáváme k úplně jinému tématu, než se v tomto vlákně řeší. Takže pro dotazy ohledně aktualizace případně vytvořte samostatné téma.