PrestaShop 1.5.4.1 - Žádný dopravce u nákupu bez registrace

Dobrý den,

aktualizoval jsem Prestashop 1.4.4.0 na verzi 1.5.4.1 přes 1-Click Upgrade a mám problém s nákupem bez registrace. Při výběru dopravce mi eshop vyhodí chybu: "Nejsou k dispozici žádní dopravci, kteří doručují na vybranou adresu." Přitom u objednávek s registrací jsou dopravci správně a bez problému fungují. Nevíte prosím, kde hledat chybu? Zkoušel jsem jak u objednávky na 5 kroků, tak i u objednávek na jedné stránce.


Předem děkuji za odpověď.
František Černý
frantisekcerny.eu/obchod

Dobrý den,

v sekci Přeprava zboží > Dopravci projděte Vaše dopravce a v nastavení v části Přístup skupin se podívejte, jestli je máte povolené (zaškrtnuté) i pro skupinu Návštěvník.

Bylo to tím! Děkuji.

Mám naprosto stejný problém jen s tím rozdílem že chybová hláška naběhne at jsem přihlášen či ne. V nastavení mám zatrhnuté vše.

Dobrý den,

projděte si v sekci Přeprava zboží > Dopravci všechny dopravce a zkontrolujte nastavení volby Fakturace. Pokud používáte volbu Výchozí chování, tak doprava používá nastavení, které máte vybrané v sekci Přeprava zboží > Přeprava zboží v části Fakturace. Pokud v této části máte nastavenou fakturaci na Podle celkové ceny, tak v sekci Přeprava zboží > Cenové rozsahy musíte mít pro danou dopravu vytvořené rozsahy. A pokud máte nastavenou fakturaci na Podle celkové hmotnosti, tak musíte mít vytvořené rozsahy v sekci Přeprava zboží > Hmotnostní rozsahy. Samozřejmě můžete mít pro každého dopravce nastavený jiný způsob fakturace, ale vždy je nutné mít nastavené rozsahy.

Pokud ani kontrola tohoto nastavení nepomůže, tak opět projděte v sekci Přeprava zboží > Dopravci všechny dopravce a zkontrolujte, jestli máte správně vybrané Zóny. Pak zkontrolujte v sekci Lokalizace > Zóny, jestli jsou povolené (např. Europe). A v sekci Lokalizace > Země zase ověřte, jestli jsou země povolené (např. Česká republika) a jejich přiřazení do zón (např. Europe).

Děkuji moc za odpověď. Přestože byla řekl bych vyčerpávající stále nic. Stále stejná hláška "Chyba: Nejsou k dispozici žádní dopravci pro přepravu na tuto adresu" takže jsem asi po milionté zkontroloval Přeprava zboží > Dopravci > Zóny a také Lokalizace > Zóny i .. Země rozšířil jsem i na země mimo EU předal německo rakousko belgii... i jsem nastavil parametry rozměry, váha, cena... nic Je mi jasné že chyba je mezi monitorem a židlí, ... ale nevím co dál.

Dobrý den,

pošlete mi na email forum@c4.cz přihlašovací údaje do administrace aplikace PrestaShop. Otestuji problém přímo na Vaší instalaci.

Dobrý den,

za problém mohlo použití pokročilého řízení zásob. V nastavení jednotlivých skladů totiž musíte vybrat minimálně jednoho dopravce, aby se zobrazil v obchodě. Takže pokud bude mít někdo stejný problém, tak v sekci Zásoby zboží > Sklady u jednotlivých skladů zkontrolujte nastavení dopravců.

Děkuji moc za radu a pomoc.

2 Radek Plašil

má stejný problém.
levní problém je s definování dopravců atd, ALE
žádný SKLAD nemám
žádná FAKTURACE

lokalizace zadána, řekla bych v pohodě, hmotností a cenové rozsahy taky
tak já už nevím
a taky mi nejde aktualizace nákupního košíku poté, co vyberu dopravce
jo a taky mám nějaký úplně jiný ceny, než jsem zadávala