Neotevírání odkazů v Outlooku express

Internetový odkaz, který mi přijde emailem do Outlloku Express není možné otevřít - tzn. že se z Outlloku nemohu dostat přímo na stránky zaslaného odkazu. Prosím poraďte.

Dobrý den,

Váš problém může mít několik příčit, podle Vašeho popisu ale bohužel nejde určit, která je ta správná.

- Odkazem myslíte celou URL?
- Je "odkaz" v textu viditelný (má jiný font, barvu, popř. podtržení)?

Přiložte prosím screenshot.

Ještě doplním, pokud se Vám např. zobrazuje chybová zpráva při pokusu o otevření, může být řešením návod na adrese http://support.microsoft.com/kb/310049/en.

Dobrý den,
posílám upřesnění mého dotazu. Mám outlook express 6, stáhl jsem si service pack 3 a internet explorer 8. Odkaz - tj celá URL je v příchozím emailu modrá a podtržená, při kliknutí na ni se horní rámeček zprávy zbarví do modra a nic se neděje. Děkuji.

Dobrý den,

příčinu problému můžeme hledat i zdánlivě od konce tj. od prohlížeče - překontrolujte jaký prohlížeč máte nastavený jako výchozí. Pokud jste aktualizoval i ten, můžete hledat chybu tam.

- Chyba se projevuje jen u jedné URL, nebo u všech?
- Výchozí prohlížeč Vám funguje v pořádku?

To, zda je problém na straně prohlížeče, klienta, nebo linku vyzkoušíte jednoduše překopírováním linku do prohlížeče, uvidíte jaký bude výsledek.

Na vině můžou být také programy zabezpečení systému, nebo jiné utility.
Neinstaloval jste, nebo neupdatoval nějaký SW?

O podobném problému, případně návrhu řešení se můžete dočíst například zde.