Návštěvy z podezřelých serverů

Dobrý den, obracím se na vás s prosbou o pomoc ohledně návštěv z "podezřelých" serverů. Již několik dní na náš web chodí návštěvníci jiné národnosti (nejčastěji z Malaysie), dostanou se pouze na úvodní stranu a hned odejdou. Vypadá to jako roboti, ale je jich několik denně. Míra okamžitého opuštění webu je 100%. Trvá to cca od začátku prosince. Zdroj, odkud přijdou vypadá věrohodně, ale na těchto stránkách žádný odkaz nemáme. Dost nám to zkresluje statistiky Analytics. Mohla bych poradit, jestli nevíte, jak se toho zbavit? Posílám přílohy. Jedná se o weby č. 1,3,5,6,7,8,9,10,14 a 15. Moc děkuji za pomoc.
Jitka Sečková

Zdravím,
Může jít o takzvaný doménový spam. Do Google Analytics si nainstalujte filtry, například pomocí toho nástroje: https://mareklecian.cz/spamfilter/ od Marka Leciána.
Od té doby by se měly všechny spam domény filtrovat. Google Analytics s tím nyní boují a vymýšlí nějaký globální systém, jak toto vyřešit, zatím je možné řešit jak jsem popsal.

Nebo stejným způsobem ve filtrech můžete odstranit ze statistik jakoukoliv návštěvnost. Pokud pomocí serveru zjistíte i IP adresu tkaových návštěvníků, můžete blokovat na úrovni hostingu uživatele, ten se pak nedostane vůbec na vaše stránky.

Josef Řezníček
http://www.emarketingovykompas.cz/

Dobrý den, děkuji, nainstalovány filtry a uvidíme, zda to pomůže.
Velmi děkuji za pomoc, případně dám vědět, zda to funguje.
Jitka

Dobrý den,

jak již uvedl uživatel pepperos, jedná se o tzv. "refferel spam". Útočník podstrčí falešnou refferel adresu, kterou pak vidíte právě ve statistikách, a očekává, že ji ze zvědavosti navštívíte. Bohužel se jedná o nekonečný boj, protože spammeři adresy stále mění. Vyzkoušejte tedy použít výše zmíněný nástroj, který filtruje nejčastější adresy/domény. Případně pokud filtr nebude obsahovat i Vaše nežádoucí domény, tak můžete autora požádat o doplnění. Nebo další možností je vytvoření vlastních filtrů. Ale samozřejmě bude nutné, každou novou adresu vždy doplnit. Pokud byste si filtry chtěla nastavit sama, zde Vám uvedu postup:

1. Ve statistikách Google Analytics přejděte v horním menu do sekce Správce. V části SLUŽBA si rozbalte podsekci "Údaje o měření" a klikněte na "Seznam vyloučených odkazujících stránek". Na stránce si pak postupně přidejte každou doménu (domény je nutné přidat samostatně), kterou nechcete do statistik započítávat. Bohužel toto nastavení funguje od chvíle, kdy jste ho nastavila, takže pokud chcete z přehledu zpětně odstranit nežádoucí domény, musíte si ještě přidat vlastní filtry.
   
   
2. Pro nastavení vlastních filtrů přejděte opět do sekce Správce a v části "VÝBĚR DAT" klikněte na položku Filtry. Následně klikněte na tlačítko pro přidání nového filtru. Na stránce si pojmenujte filtr, nastavte Typ filtru na Vlastní, v části Vyloučit v seznamu "Pole filtru" vyberte "Zdroj kampaně" a do pole Vzor filtru zadejte nežádoucí domény. Toto pole podporu regulární výrazy, takže před každým interpunkčním znaménkem (resp. tečkou a pomlčkou) v názvu domény napište zpětné lomítko \. Samotné domény pak oddělte pomocí znaménka |. Seznam domén tedy bude vypadat např.:
   
   Kód:
   nevim\.eu|turboshare\.cz|ohu\.cz|pxl\.cz
   
   Vliv filtru na aktuální statistiky můžete otestovat v části Ověření filtru. Nastavení pak potvrďte tlačítkem Uložit.
   

Pomocí filtrů můžete ze statistik odstranit jakékoliv statistické údaje.