Joomla 1.5 - Po přihlášení do administrace prázdná stránka

Dobrý den, bohužel používáme ještě starou verzi joomly a nyní se vyskytl problém že po přihlášení do administrace se objeví bílá stránka a tím že přístup byl odepřen. Prošel jsem diskuze kde se toto už řešilo, ale nic mi nepomohlo. Než se vyskytl problém, tak jsme se pokoušeli aktualizovat gallery 2.3.1 na 2.3.2, Možná to s tímto bude souviset, ale netuším. Tady je krátký výpis z error logu
.. Fri Nov 30 07:36:12 2018] [error] [client 46.229.168.136] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/gallery2/main.php
[Fri Nov 30 07:36:13 2018] [error] [client 46.229.168.143] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/gallery2/main.php
[Fri Nov 30 07:36:15 2018] [error] [client 46.229.168.135] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php
[Fri Nov 30 07:36:16 2018] [error] [client 46.229.168.137] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php
[Fri Nov 30 07:36:18 2018] [error] [client 46.229.168.129] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php
[Fri Nov 30 07:36:19 2018] [error] [client 46.229.168.143] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/gallery2/main.php
[Fri Nov 30 07:36:21 2018] [error] [client 46.229.168.129] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php
[Fri Nov 30 07:36:23 2018] [error] [client 46.229.168.140] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/gallery2/main.php
[Fri Nov 30 07:36:24 2018] [error] [client 46.229.168.135] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/gallery2/main.php
[Fri Nov 30 07:36:26 2018] [error] [client 46.229.168.129] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php
[Fri Nov 30 07:36:28 2018] [error] [client 46.229.168.136] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/gallery2/main.php
[Fri Nov 30 07:36:30 2018] [error] [client 46.229.168.133] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php
[Fri Nov 30 07:37:02 2018] [error] [client 46.229.168.145] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/gallery2/main.php

Dobrý den,

instalaci aplikace Gallery 2 máte umístěnou v podsložce, takže její aktualizace určitě nemá vliv na instalaci aplikace Joomla. To byste musel mít obě instalace nějak propojené. Podle cest ale chybová hlášení nesouvisí s administrací aplikace Joomla. Nebo je některá IP adresa z Error logu Vaše (viz http://www.mojeip.cz/)?

moje ip to není, to je jediné co jsem dělal před tím než mi zablokoval přístup do administrace. Stahoval jsem i zálohu našeho webu z webhostingu, ale po 15 hodinách se mi stahování přerušilo. prostě nevím kde se stala chyba.

tak po přihlášení tento error log
Sat Dec 01 20:46:54 2018] [error] [client 46.229.168.154] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php
[Sat Dec 01 20:46:56 2018] [error] [client 46.229.168.150] client denied by server configuration: /data/www/cbbh10.cz/www.cbbh10.cz/index.php

moje ip to ale není

Dobrý den,

jelikož jsou IP adresy podobné, bude se pravděpodobně jednat o blokaci některého z robotů přímo na straně serveru. Obraťte se chybovým hlášením přímo na naši technickou podporu (přes "Formulář na autorizovaný požadavek" z administrace domény), kolegové stav prověří a případně Vám přenastaví loglevel.

Každopádně tuto akci proveďte až po odstranění problému s přihlášením do administrace. Doporučuji instalaci důkladně prověřit, protože nejspíš máte web zavirovaný. Postup naleznete například v návodu Joomla 1.5 - Odvirování napadených stránek.

zatím se mi absolutně nepodařilo problém vyřešit, hlavně nemůžu absolutně stáhnout z webhostingu zálohu, pokaždé se připojení přeruší.

Dobrý den,

pokud se Vám stahování zálohy vždy přeruší, tak ji stáhněte po částech. Označte a zkopírujte jen několik složek/souborů, a pak pokračujte dalšími. A nebo se podívejte, ve které části stahování skončilo, a pak pokračovat dál pouze od této části. Také můžete vyzkoušet jiného FTP klienta, případně si v nastavení připojení změnit režim přenosu - pasivní nebo aktivní.

tak jsem stáhl po částech administrátora a celého přehrál, bohužel stále žádná změna, také jsem zkoušel vygenerovat nové heslo a změnit v htpasswd a htaccess. pořád ovšem stejný výsledek. postupně budu stahovat ze zálohy všechny složky, tak uvidím, už jinak nevím co s tím

Dobrý den,

tak uvidíte, jestli obnova webu ze zálohy pomůže. Nezapomeňte si obnovit i databázi (viz Obnovení stránek ze zálohy). Každopádně pokud byl Váš web napadený, tak je možné, že i záloha obsahuje škodlivý kód. Takže jak jsem již psal, doporučuji instalaci důkladně prověřit. Pokud na analýzu obsahu nemáte znalosti, můžete se obrátit na některého z našich partnerů (příp. vpravo blok Joomla partneři), který se aplikace Joomla věnuje.